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[#1]

Bonjour,

Certains caractères de mes confirmations de réservation par e-mail de boooking.com (entre autres) sont remplacés par des petits carrés ou/et des points d'interrogations.

Une personne peut-elle m'aider à résoudre ce proproblême ?

Merci

[#2]

Bonjour  @Astra-2017

Pour résoudre ce problême , ca  doit venir d ' un paramétrage - encodage du navigateur

https://www.generation-nt.com/reponses/police-caracteres-accentues-sont-remplaces-par-points-interro...

Dans un premier temps , essaye un autre navigateur ou fais une reinitialisation du/ des navigateurs

Bonne journée @+

[#3]

Même problême en changeant de navigateur

J'ai trouvé "encodage" pour changer la langue mais pas le format des caractères (ISO 8859-15 par exemple)

[#4]

Bonjour @Astra-2017

( autant pour moi ):smileysad:

ces réglages n ' existent plus dans les navigateurs !:robotsurprised:

Il faudrait tenter une réinitialisation
Pour firefox , c ' est trés simple =

https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-preferences-corriger-problemes

******************

IE , c ' est plus délicat ; on perd tout !
*******************

Un dernier recours :=>
modifier la valeur < AutoDetect > dans une clé du registre ;
la mettre sur le < 1 >

http://www.thewindowsclub.com/auto-select-language-encoding-setting-internet-explorer

( ne touche à rien d ' autres sur ce site )

parceque si tu as réinitialisé tes navigateurs , et que rien ne change , c ' est qu ' il y a un probléme avec  les  sites ou  ça   se produit

@+

bonne  soirée

[#5]

J'avais déjà réinitialisé Firefox

J'abandonne pour éviter de faire des erreurs

Merci

[#6]

Bonsoir,

J'avais le même problème de petits carrés, quand j'imprimais un texte à partir de Firefox.

La solution donnée, reparer Firefox, a réglé ce problème.

Merci beaucoup.

[#7]

Bonjour et merci

Je l'avais fait précédemment mais j'ai toujours ces carrés ou points d'interrogation

[#8]

Toutes mes excuses @Astra-2017, je me suis mal exprimée.

Je remerciais en fait @darkus car j'ai appliqué aujourd'hui la solution qu'il vous donnait pour ce problème de petits carrés.

Je vous souhaite de réussir à le régler.

[#9]

*Bonjour @avastine

Merci du retour :smileyhappy: @+

Bonjour @Astra-2017

Il aurait été bien de dire du début , ce que tu as comme windows ???
et surtout quel antivirus :!!

La Suite de Sécurité Orange posséde une option qui concerne la navigation privée et protection bancaire en virtualisant les mots de passe que tu tapes :
il y aurait peut -être un souci de ce coté !!

@+
Bonne soirée

[#10]

Bonjour,

Mon problême concerne uniquement des documents provenant de l'étranger (confirmation réservation booking ou location de voiture ...) qui sont tranmis sous forme de mail (l'affichage des fichiers joints est normale)

Je pense qu'il s'agit d'un problême de codage des caractères et je n'arrive comment le modifier en norme ISO par exemple