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[#1]

Bonjour, 

Depuis quelques jours, l'ordinateur sonne comme si quelqu'un de l'extérieur l'utilisait. 

Et cela plusieurs fois par jour. 

Impossible d'avoir un contact chez orange, ils se moquent de nous. 

Que puis-je faire? 

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Bonjor @balaika,

Et pourquoi serait-ce Orange le coupable ?

Un peu plus de description du problème ne nuirait pas...

[#3]

Bonjour, 

N'ayant trouvé aucune rubrique correspondant à ma demande, j'ai inventé un titre. 

Pourquoi Orange? Impossible absolument impossible de les avoir ou d'avoir un correspondant. On a un robot qui vous dit que vous avez déjà appelé et qui raccroche! 

Mon appareil a moins d'un an, confectionné avec des pièces haut de gamme, par un informaticien diplômé. 

Mon premier soin a été de le faire vérifier et rien n'a été trouvé. 

Voici le problème. A deux ou trois reprises, par jour,  l'ordinateuir se met à gronder brièvement, comme si quelqu'un entrait en contact avec lui. Ce n'est pas un bip.

Les causes possibles de ce bruit ont été envisagées: ventilateur, carte mère qui aurait glissée... Rien! 

De plus, il fait ce bruit même lorsqu'il est éteint, la nuit par exemple. 

Alors, j'ai essayé d'entrer en contact avec un technicien d'orange pour qu'il puisse éventuellement tester ma ligne. En pure perte! 

Voici pour orange! 

Merci à PHIL et merci à Papou! 

[#4 · Accepted solution]

@balaika,

Fais l'essai de débrancher ta connexion Internet pendant puelque temps. Est-ce qu'il grogne encore ?

Si la réponse est oui, Il est aberrant et injuste d'envisager que quelqu'un de l'extérieur y fait quoi que ce soit !

Si c'est non, ta connexion est peut-être la cause du problème mais de là à dire que c'est quelqu'un de mal intentionné alors que tu es protégée par un parre-feu...

[#5]

Bonjour,

Je ne sais pas comment répondre à un message d'aide de Papou 2.

Merci Papou, je vais débrancher et laisser débranché un moment pour voir. Je n'ai aucune explication, c'est ça qui est curieux d'autant que j'ai Kaspersky et que j'ai scanné l'ordi chaque jour pour toutes les options!
 
Vrai casse tête! 
En plus, je suis bardée de trois gros boîtiers (ne me demande pas ce que c'est, contre le courant etc.) 
 
merci tout de même de ta gentillesse! 

J'avoue que je suis un peu paumée là! 

Balaïka 

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Bonsoir Balaika

Pour répondre à quelqu'un, il faut le faire depuis le forum et pas la messagerie.

Pour atteindre le forum, tu n'as qu'à cliquer dans le mail de notification sur le sujet (c'est un lien) et ça va t'amener directement sur le post pour lequel tu viens d'être notifié.

Ensuite tu verras que le post inclus un bouton "Répondre", clique dessus pour répondre

Je vais remettre ton message avec celui de papou22

Cordialement

PhilDur

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Merci à Phildur, merci beaucoup!

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Bonsoir!

C'est réparé! Hier, la personne qui s'en était occupé n'avait rien trouvé mais à l'instant, mon beau-fils est passé et c'est une courroie qui se prenait dans le ventilateur! 

Tout aurait pu brûler! 

J'ignore comment cette panne a pu se produire.

Merci à vous deux Papou2 et Phildur. Merci! 

[#9]

Bonjour @balaika,

Un peu de logique, voyons !

Tu dis : "De plus, il fait ce bruit même lorsqu'il est éteint, la nuit par exemple"

- D'une part, ce n'est pas à Orange qui n'est qu'un fournisseur d'accès à Internet de dépanner ton ordinateur quand il a un problème. Tu peux toujours te plaindre du service d'Orange, ils n'y sont rigoureusement pour rien. Pourquoi tout attendre dans le domaine informatique de la société qui ne fait que de te connecter à Internet ? C'est aberrant. Orange n'est pas Dieu de Père !

- D'autre part, te plaindre d'un bruit dans ton ordinateur alors qu'il est arrêté, c'est aussi aberrant ! Un ordinateur arrêté n'est qu'un tas de ferraille, muet comme une carpe ! Cherche le bruit ailleurs.

On aura tout vu sur ce forum !

Edit:

 ...Et pour répondre à quelqu'un, il suffit de cliquer sur "Répondre". C'est pas logique ?

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Heureuse de vous avoir fait rire à mes dépens.

Je n'ai qu'un regret m'être adressée à vous. 

Et ce n'était qu'en dernier ressort,pour avoir essayé deux techniciens et dépensé plein d'argent. 

Bien entendu que nous avons cherché une origine autre du bruit. Nous ne sommes pas si stupides. 

Ce bruit est bizarre. 

Continuez à vous gausser,vous n'avez tout de même pas vous non plus proposé une idée valable!

Ce bruit s'est manifesté à 3:15 du matin alors que l'ordinateur était éteint. 

Et je le répète, il me fait penser à quelqu'un qui se brancherait sur mon système. 

Merci à Phildur de ne pas s'être moqué de moi.