- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- securité
- ➔
- Re: Unable to sign - Outlook 16.20 (OS Catalina)
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéUnable to sign - Outlook 16.20 (OS Catalina)
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- « Précédent
-
- 1
- 2
- Suivant »
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Unable to sign - Outlook 16.20 (OS Catalina)
@Daniel35et @jyjo29, je joins les captures sur les différentes appli pour illustrer mon propos.
A noter : aucun pb de connexion à mon mail Orange web, donc j'éliminerais la piste du mot de passe erroné...
à noter encore : en création de compte, le message d'erreur est invariable pas que je paramètre IMAP ou POP.
Merci d'avance pour vos retours !
Message d'erreur Thunderbird (création de compte)
Message d'erreur Apple Mail (compte installé)
Message d'erreur Outlook (création de compte)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Unable to sign - Outlook 16.20 (OS Catalina)
Bonjour @AmeEtLies ,
Par contre pour Orange, la vérification du mot de passe prend un temps infini, si bien que je ne peux pas finaliser l'ajout du compte.
Pour le compte Orange, vérifie que l'accès POP et IMAP est bien autorisé :
P.S :
@Daniel35 : Comme je l'avais prévu !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Connexion Livebox pour modifier paramètres sécurité
Bonjour à tous.tes,
Voici le message qui apparaît quand je souhaite modifier les paramètres de sécurité (mot de passe du compte, activation IMAP/POP, redirection des mails...) :
Or, je n'ai pas de contrat en cours avec Orange...
Savez-vous comment défaire ce nœud ?
Merci d'avance pour vos retours et bonne fin d'année à tous.tes !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Connexion Livebox pour modifier paramètres sécurité
Bonjour @AmeEtLies
Oui je sais : Oublie cette adresse orpheline de contrat.
Tu l'utilises en squatteur et elle va disparaitre avec tout son contenu.
Voir la note du paragraphe 4 de ce tuto :
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Unable to sign - Outlook 16.20 (OS Catalina)
Merci @Ancien Membre pour le retour.
Suite à mon premier post,@jyjo29 m'avait conseillé de vérifier les paramètres de sécurité (vous êtes raccord !!).
C'était ok et heureusement car je n'aurais pas pu les modifier... !!
En effet suite à ce nouveau post, j'ai accédé à quelques échanges sur le sujet.
Il y a vraisemblablement un lien avec le fait que je ne sois plus cliente Orange depuis quelques années...
Ce qui expliquerait les difficultés de connexion au serveur que je rencontre régulièrement depuis plusieurs mois...?
Une idée pour rapatrier mes mails depuis le serveur et fermer mon compte sans laisser de trace ?
Mille mercis d'avance !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Unable to sign - Outlook 16.20 (OS Catalina)
Bonjour @AmeEtLies
Plus client Orange depuis quelques années.!!!
Alors si l'option pop imap est désactivée (*) pour le compte (en suivant ce que t'as indiqué @Ancien Membre ), tu n'as hélas pour toi aucun moyen de la réactiver, ni donc aucun moyen de rapatrier le contenu de la boîte via un client de messagerie.
Game over.!
Il aurait fallu le faire avant de résilier ton contrat orange.
(*) Si tant est que l'option doit désactivée. Dans un fil tu dis que c'est OK. dans un autre qui suit on peut penser que non:
Palliatif très très rudimentaire pour sauvegarder les messages de la boîte avant que Orange ne la supprime (ils font le ménage de temps en temps sur les adresses orphelines de contrat): Print to pdf depuis le webmail message par message. Bon courage, hein.!.![]()
Cordialement
Daniel35
.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Unable to sign - Outlook 16.20 (OS Catalina)
Merci à @Daniel35 et @Ancien Membre pour les retours éclairants.
Je suis étonnée qu'il n'y ait pas d'alerte d'Orange à la résiliation d'un contrat d'accès à internet.
La situation est d'autant plus étonnante que ça fait presque 5 ans que je n'ai plus de contrat chez eux...!
Mais bon !
Chance dans mon malheur : l'option pop imap était bien activée (ouf, grosse flemme de les imprimer un par un du serveur comme le préconisait Daniel
), donc j'ai bien une copie de mes mails dans mon appli de messagerie.
Je vais poursuivre mon deuil de cette messagerie Orange
et surtout lancer le protocole fermeture de tous les comptes utilisateur ouverts avec cette adresse... ![]()
![]()
![]()
Je vous remercie tous les 3 pour la réactivité et la pertinence des retours, et vous souhaite une belle année 2024 !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Unable to sign - Outlook 16.20 (OS Catalina)
Bonjour @AmeEtLies
Donc finalement l'option était bien activée. Les travaux forcés Print to pdf ont pu être évités.!.![]()
heureux pour toi.!.![]()
@AmeEtLies a écrit :...Je suis étonnée qu'il n'y ait pas d'alerte d'Orange à la résiliation d'un contrat d'accès à internet.
C'est indiqué noir sur blanc dans les CGU messagerie:
Article 6.
Et dans l'aide en ligne:
Orange n'a donc pas, AMHA, à prévenir un "non-client" en plus de ces infos.!
Et effectivement, Orange oublie parfois de supprimer les adresses après les 6 mois.
Mais de temps en temps ils font le ménage sur les adresses orphelines de contrat.
@AmeEtLies a écrit :
..je vais... lancer le protocole fermeture de tous les comptes utilisateur ouverts avec cette adresse...
Oui. Mieux vaut le faire tant que l'adresse login est encore en vie. Certains sites sites demandent confirmation via un email envoyé à l'ancienne adresse. Si elle a été supprimée, ça complique la tâche.!
Bonne continuation et bonne année 2024 aussi.
Cordialement
Daniel35
.
- « Précédent
-
- 1
- 2
- Suivant »