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abonnement 360VR Tube

akitas83
contributeur occasionnel
13 677  

abonnement 360VR Tube

bonsoir

 J'ai reçu un SMS de  orange tél 29010 m'informant que l'abonnement à 360VT Tube était pris en compte pour 2,99euros/semaine. Je n'ai jamais contracté d'abonnement de ce genre. J'ai reçu un autre SMS émanant du 31616 avec un lien de rétractation.  J'ai donc cliqué sur le lien . j'ai reçu encore un SMS émanant du 29009 m'indiquant que cet  abonnement sera résilié le 25 mai avec un lien https orange suivi abo . Quand je clique sur ce lien , Je ne retrouve aucun abonnement.

Je suppose que je vais être débitée de  2.99e. Ce n'est pas la somme qui me dérange, mais cette façon ***** de faire. Comment ORANGE cautionne  t il **** ? y a t il un moyen d'obtenir un remboursement si mon compte est débité. Merci d'avance de votre aimable réponse. Cordialement.

 

[Edit : merci @akitas83  de respecter les Règles d'Usage du forum]

10 RÉPONSES 10
Ancien Membre
13 674  

Re: abonnement 360VR Tube

Bonjour @akitas83 

 

Pour éviter ce genre de mésaventure il faut désactiver les achats multimédias de ton contrat Orange via ton espace client via Maîtriser ses usages.

Et éviter de cliquer sur des liens douteux. Pas toujours facile à détecter à ta décharge.

 

Cdt

Ancien Membre
13 624  

Re: abonnement 360VR Tube

Bonjour @akitas83 

 

@Ancien Membre 

 

Comment ORANGE cautionne t il **** ?

 

Orange ne cautionne rien.

Orange n'est pas le garde fou des usagers du net.

Orange est la société avec laquelle tu as passé contrat pour accéder à Internet.

Orange n'est aucunement responsable de ce qu'il se passe sur le web une fois qu'il t'en a donné l'accès.

Orange ou tout autre FAI, ce serait pareil et personne ne peut leur faire porter le chapeau.

 

Internet est un monde de sauvages dans lequel tout usager est exposé aux sévices de personnes mal intentionnées. Parmi les 4,7 milliards d'internautes, il y en a un paquet.

A chacun de se méfier, de cesser d'être naïf, de s'équiper contre les dangers du net et d'être responsable de ses actes.

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
13 579  
akitas83
contributeur occasionnel
13 524  

Re: abonnement 360VR Tube

bonjour, merci infiniment  pour tous ces renseignements.  Je ne suis pas très calée en informatique mais je vais essayer  de m'en sortir. Très bonne soirée, cordialement.

akitas83
contributeur occasionnel
13 520  

Re: abonnement 360VR Tube

bonsoir, merci pour votre réponse . Je vais essayer de faire très attention à l'avenir mais "un dérapage" est vite fait. cordialement.

dada64800
contributeur
11 236  

Re: abonnement 360VR Tube

Désolé si ça dérange mais par les réglages de bases, ORANGE ET LES AUTRES, CAUTIONNENT ces abonnements involontaires. 

Tom203
contributeur
7 323  

Re: abonnement 360VR Tube

Bonjour,

Il m'est arrivé la même aventure!

Pour se désabonner, il suffit de composer le 01 70 61 58 66 et de suivre le guide vocal.

Je suis d'accord avec vous, Orange cautionne ces pratiques sans l'avouer alors qu'il est censé protéger ses clients...

Ninilulu
contributeur
4 739  

Re: abonnement 360VR Tube

Le lien web vers ce fournisseur vr360 aboutit à une page internet où le lien web pour se désabonner ne fonctionne pas, pas tres étonnant vu la mentalité de ce genre de prestataire.

La meilleur solution est d'aller sur l'espace client orange  dans la rubrique "Abonnements multimédia" ou on peut cliquer sur résilier l'abonnement, le lien est ci dessous.

 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

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