Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe protéger mes données et mon accès internet

anti virus orange 5 euro /mois pourtant infecter

nath131
contributeur occasionnel
2 349  

anti virus orange 5 euro /mois pourtant infecter

bonjour a tous ! je cherche des personnes ayant le même souci.
12 RÉPONSES 12
darkus
star
star
2 322  

Re : anti virus orange 5 euro /mois pourtant infecter

Bonjour @nath131

 

Infecter !!!!

qui , quoi , comment ?:smileywink:


certainement un adware publictaire , que les antivirus laisse passer ( c ' est la loi ! ) :robotsad:


dans ce cas , il faut utiliser Adwcléaner de Xplode


éventuellement , nous faire parvenir le rapport , avant de passer à la suppression
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

 

Bonne journée @+
Cordialement

Jaime
star
star
2 320  

Re : anti virus orange 5 euro /mois pourtant infecter

Bonjour @nath131

 

Oui cela peut arriver, tu ne serais pas la première,

 

Quelle version tu as, encore une version F-Sécure, voici son A propos

 

ou la dernière la Suite de Sécurité Orange version Kaspersky voici son A propos

 

on va commencer comme sur les forums Kaspersky par transmettre un rapport de ZHPDiag, il permettra de voir si tu as vraiment des bébêtes et les supprimer

 

Bienvenue dans ZHPDiag

 

Il se télécharge ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

Clic sur le bouton bleu Télécharger (Download)

 

le tuto officiel : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

Important >> Pendant l’analyse de ton PC par ZHPDiag ne touche à plus rien !!!!!

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

 

si tu es sous Vista / Windows 7, 8, ou 10 pour l’installer et le lancer pense au clic droit "Exécuter en tant qu’administrateur" ; ( http://i.imgur.com/D3c63Wu.jpg ) et à la fenêtre UAC User Account Control, Contrôle de compte d'utilisateur : "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ." (http://i.imgur.com/lYd4zci.jpg )

 

si tu es sous Windows 8 attention au filtre SmartScreen (écran intelligent) 

Capture au moment du blocage : http://i.imgur.com/SsQQK5E.jpg

Clic sur "Informations complémentaires"

http://i.imgur.com/siwiAiU.jpg

clic sur "Exécuter quand même".

 

Le rapport ZHPDiag.txt sera enregistré sur le bureau : capture

il est aussi sauvegardé dans C:\ ZHP \ ZHPDiag.txt

 

Est-ce que tu sais comment transmettre le rapport par Cjoint : http://www.cjoint.com/

Si non voir avec @Paule, merci

===========

 

puis comme sur les forums Kaspersky transmettre un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab, quand je te le demanderai

http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

 

Ce rapport permet de contrôler s’il n’existe pas des logiciels incompatibles, et même des nuisibles

Les programmes installés, processus en cours d'exécution, pilotes, services, évènements Windows, etc. ...

 

On terminera par des conseils de navigations; ceux de @fredolerouge; @Ancien Membre; @PhilDur

mais surtout @Le_Novice et @melet39 que des toppés :robotlol:

 

Bonne journée, ainsi que les utilisatrices / utilisateurs de la Suite de Sécurité Orange

================================
"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
Paule
super fan
super fan
2 290  

Re : anti virus orange 5 euro /mois pourtant infecter

Bonjour nath131,
bonjour Jaime.

 

Si ton PC est infecté, je confirme le message de Jaime : commence par lancer ZHPDiag et transmets le rapport sur ce forum, par lien Cjoint. Jaime te guidera pour mener à bien cette désinfection.

 

Je t'explique, ci-dessous, la marche à suivre pour copier ton rapport ZHPDiag ou autre dans Cjoint et le transmettre dans un prochain message :

 

Lien du site Cjoint :
http://cjoint.com/index.php

 

----------------------------------------------------------------------

 

Pour copier ton rapport dans Cjoint :
- clique sur le lien Cjoint pour ouvrir le formulaire
- clique sur "Parcourir"
- sélectionne ton rapport ZHPDiag ou autre
- clique sur "Ouvrir"

 

A "Votre adresse mail pour gérer le document" : ne rien mettre

- clique sur le bouton "Créer le lien Cjoint"

 

A  "Le lien a été créé" :
- sélectionne le lien en faisant glisser le curseur du dernier caractère jusqu'au premier caractère.
Le lien devient bleu.

 

Pour copier le lien :
- appuie en même temps sur la touche Ctrl et le caractère C

 

Pour coller le lien :
Il ne te reste plus qu'à venir poster ce lien dans un prochain message en appuyant en même temps sur la touche Ctrl et le caractère V.

 

A + avec ton rapport ZHPDiag par lien Cjoint.

 

-----------------------------------------------------------------------

 

Pour copier : Ctrl C
Pour coller  : Ctrl V
.

 

Jaime
star
star
2 280  

Re : anti virus orange 5 euro /mois pourtant infecter

Bonjour

 

Je regrette Zenix / darkus fait du plagiat puisque ce n’est pas lui qui a fait connaître AdwCleaner de Xplode  sur les forums Orange,

 

Où est l’époque où on citait toujours qui avait fait connaître un outil

Si on n’a plus de droit comme dans les anciens forums Orange de le rappeler, il faudra modifier les conditions générales d'utilisation du site.

 

En plus sans transmettre Comment utiliser AdwCleaner ; ce que tous les forums font, comment quelqu’un qui n’a jamais exécuté une application va savoir à quel moment il va obtenir le rapport

 

Et je ne fais que suivre ce qui se fait dans les forums Kaspersky,

 

.

================================
"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
nath131
contributeur occasionnel
2 142  

Re : anti virus orange 5 euro /mois pourtant infecter

Bonjour et merci je suis absente jusqu au 27 je ne manquerai pas d essayer à nouveau car impossible de faire quoi que ce soit avant de partir
nath131
contributeur occasionnel
2 140  

Re : anti virus orange 5 euro /mois pourtant infecter

Bonjour et merci je suis absente jusqu au 27 j essaie de refaire la manip avant mon départ impossible
nath131
contributeur occasionnel
2 139  

Re : anti virus orange 5 euro /mois pourtant infecter

Bonjour et merci du conseil
nath131
contributeur occasionnel
2 138  

Re : anti virus orange 5 euro /mois pourtant infecter

Bonjour et merci des mon retour j essaie !
nath131
contributeur occasionnel
2 137  

Re : anti virus orange 5 euro /mois pourtant infecter

Bonjour et merci mais moi je suis nul en informatique je comprends qu il y es certaines loi ( publicités) c est tout de même abusé ! Avec ce soucis mon disque est saturé j ai pourtant tout retire et n arrive pas à reprendre de la place sur le disque !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796882 membres inscrits 🧡

3735 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne