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antivirus orange
Bonjour,
problème avec mise à jour de l'antivirus orange
je suis sur MAC OS 10.9.1 la version du logiciel est 8.10
tous les modules ne se sont pas installés par exemple
antivirus fichiers+antivirus internet+protection des enfants
je ne peux plus revenir sur la version antérieur!!!
Que faire ?
Merçi de votre réponse
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Re : antivirus orange
Bonjour Patrick06150
je pourrais pas trop t' aider , ne connaissant pas trés bien Mac OS
seulement , le nouvel Antivirus Orange est de chez Kaspersky , alors que l ancienne version était de chez F-Sécure ;
et si elle a été mal désinstallée , c est normal que ça marche mal !
!
il te faut tout redésinstaller !
et éventuellement passer un coup de Ccléaner !
http://www.clubic.com/telecharger-fiche385322-ccleaner.html
bonne journée
Zénix®
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Re : antivirus orange
Salut à vous
En complément, faut voir si cette version de l'antivirus
est compatible avec l' OS 10.9.1
vu que la version 8 et que compatible avec Mac OS X 10.6, 10.7 ou 10.8.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : antivirus orange
Bonsoir,
merçi pour ta réponse.
Il est possible que le probléme vient de là,mais comme je ne peux pas reinstaller l'ancienne version(qui fonctionné bien),je me retrouve un peu bloqué:smileysad:
Patrick
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Re : antivirus orange
Bonjour Johann
Bonjour Patrick06150
il est inutile de vouloir réinstaller l ancienne version qui était de l éditeur F-Sécure !
c ' est terminé !
la nouvelle version de l AV Orange est de chez Kaspesky ,
qui fonctionne trés bien , sous réserve pour les MAC , mais éxige qu il n y ait plus de traces d ' un autre AV .
@+ Bonne soirée
Zénix®
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Re: antivirus orange
Bonjour Patrick,
Quand un logiciel bug l'ideal est de desinstaller et reinstaller, cependant pour un logiciel tel qu un antivirus c est les clefs inscrite dans la base de registre qui est suite a une reinstallation est reutilisé. Pour resoudre le soucis, il faut 1° desinstaller le programme, 2° nettoyer a l aide de Ccleaner la base de registre puis redemarre le pc et enfin 3° reinstaller.
Il se peut que malgre le nettoyage, des clefs reste dans la base de registre, pour resoudre ce probleme il faut effectuer le nettoyage manuellement avec un programme comme Hijackthis mais c'est une procedure rapide que quand on est un utilisateur averti voir expert, rien de complique mais engage un procedure ordonne et complexe.
somme toute efficace.
Derniere proposition, contacter le support de Kaspersky,
J'espere vous avoir aider et vous souhaite bonne continuation.
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Re: antivirus orange
Bonjour Patrick,
Quand un logiciel bug l'ideal est de desinstaller et reinstaller, cependant pour un logiciel tel qu un antivirus c est les clefs inscrite dans la base de registre qui est suite a une reinstallation est reutilisé. Pour resoudre le soucis, il faut 1° desinstaller le programme, 2° nettoyer a l aide de Ccleaner la base de registre puis redemarre le pc et enfin 3° reinstaller.
Il se peut que malgre le nettoyage, des clefs reste dans la base de registre, pour resoudre ce probleme il faut effectuer le nettoyage manuellement avec un programme comme Hijackthis mais c'est une procedure rapide que quand on est un utilisateur averti voir expert, rien de complique mais engage un procedure ordonne et complexe.
somme toute efficace.
Derniere proposition, contacter le support de Kaspersky,
Cependant et a noter, typique aux antivirus une mise a jour correspondant pas seulement a une evolution du produit mais l enrichissement de la base de données des virus, pour moi il ne te sera pas possible de retourner a une version anterieur.
J'espere vous avoir aider et vous souhaite bonne continuation.