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antivirus orange

ARVA
contributeur occasionnel
2 544  

antivirus orange

Chaque jour à l'ouverture de mon ordi

mon antivirus me signale que les bases sont corrompues

et qu'il y a un pb avec mon abonnement

je fais une mise à jour qui se déroule normalement

mais lorsque je consulte la liste des mises à jour

je lis que certains modules n'ont pas été mis à jour.

Quelle est la solution !!

 

Merci


Solutions approuvées
Le_Novice
#TopMembre
#TopMembre
2 487  

Re : antivirus orange

Bonjour ARVA et salut à l'ami darkus
 
Une solution radicale...mais efficace !
Soit, désinstaller ton Antivirus version 9.11 et installer la nouvelle Suite de Sécurité Orange 9.12 (c)
 
Pour le faire, bien suivre (dans l'ordre !) le pas à pas indiqué ci-dessous.
 
1 - Télécharger le fichier d'installation qui se nomme "suite_de_securite_orange.exe":
 
Sous la mention "télécharger le programme", clique sur "Téléchargez le programme pour Windows"
 
Dans un premier temps, contentes toi de télécharger le fichier d'installation sur le Bureau de Windows.
(Au besoin, fait glisser ce fichier d'installation de ton dossier "Téléchargements" jusqu'au Bureau de Windows)
 
Ne pas lancer l'installation immédiatement !...
 
2 - Télécharger le fichier exécutable de l'utilitaire de suppression des produits de Kaspersky Lab.
On trouve cet outil ici :
http://support.kaspersky.com/fr/common/service#block1

Sous la mention "1. Utilisation de l'utilitaire" il faut cliquer sur le fichier exécutable "kavremover.exe"
(Attention ! ne pas cliquer sur "kavremover.zip")
 
Dans un premier temps, contentes toi de télécharger ce fichier exécutable sur le Bureau de Windows.
(Au besoin, fait glisser ce fichier exécutable de ton dossier "Téléchargements" jusqu'au Bureau de Windows)
 
Ne pas lancer ce fichier exécutable immédiatement !
 
3 - Via le "Panneau de configuration" et "Programmes et fonctionalités", tu désinstalles de manière classique la version V9.11 de ton Antivirus Orange.
Une fois la désinstallation terminée, tu redémarre ton pc.
 
4 - Utilisation de l'utilitaire de suppression des produits de Kaspersky Lab ("kavremover.exe")
 
Pour Windows Vista, Windows 7, Windows 8 et 8.1
Depuis le Bureau de Windows (ou dans le dossier "Téléchargements"...) Clic DROIT sur l'icône du fichier de l'outil Kaspersky "kavremover.exe"

Clic sur "Propriétés", clic en haut sur l'onglet "Compatibilité" et cocher la case "Exécuter ce programme en tant qu'adminitrateur"
Clic sur "Appliquer" et "OK"
 
Ensuite (et pour tous les systèmes d'exploitation...) double-clic sur "kavremover.exe" pour lancer l'outil.
 
Normalement kavremover devrait automatiquement trouver la version à désinstaller...
Au cas ou, et si ce n'est pas le cas...dans la liste des antivirus à désinstaller, sélectionner manuellement :
"Kaspersky Anti-Virus\Internet Security\Kaspersky Total Security 15.0.2.361"
 
Cliquer au bas de la fenêtre sur "Supprimer"
 
Pour terminer, et si le redémarrage de Windows n'est pas automatique, redémarrer Windows.
 
A noter que suite à son utilisation, cet outil génère un Document texte (.log) d'informations sur le Bureau de Windows.
(Fichier .log qui s'ouvre donc dans le Bloc-notes de Windows)
On peut supprimer ce fichier .log en l'envoyant tout simplement à la corbeille...
 
5 - Aprés le redemmarage de Windows, si tu disposes de CCleaner, lance le pour effectuer un nettoyage des résidus...
 
6 - Installation de la Suite de Securité Orange 9.12 (c) :

Retour sur le Bureau de Windows (ou dans le dossier "Téléchargements"...)
Pour Windows Vista, Windows 7, Windows 8 et 8.1
Clic DROIT sur l'icône du fichier d'installation de la Suite de Sécurité Ornage, qui se nomme "suite_de_securite_orange.exe"

Clic sur "Propriétés", clic en haut sur l'onglet "Compatibilité" et cocher la case "Exécuter ce programme en tant qu'adminitrateur"
Clic sur "Appliquer" et "OK"
 
Ensuite (et pour tous les systèmes d'exploitation...) double-clic sur  "suite_de_securite_orange.exe" pour lancer l'installation.
 

PRÉCISIONS :
 
Tu n'auras pas besoin de saisir ta clé de produit, cela se fait automatiquement !
 
Une fois l'Antivirus bien installé, il conviendra d'effectuer les premières mises à jour.
(Mises à jour des bases et des modules)
Tu peux le faire immédiatement et manuellement :
Ouvre l'Antivirus et clique sur "Mise à jour"
Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, clique sur "Mettre à jour" et patiente un peu !...
 
Concernant les réglages et la configuration :
Les réglages par défaut sont corects, il n'y a donc rien à modifier
On peut juste activer l'Anti-Spam qui n'est pas activé par défaut.
(utile pour ceux qui comme moi utilisent un Logiciel de Messagerie, et inutile pour ceux qui n'en utilisent pas...)
...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

ARVA
contributeur occasionnel
2 407  

Re : antivirus orange

Opération réussie

Merci darkus

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
darkus
star
star
2 510  

Re : antivirus orange

Bonjour  @ARVA

 

Es tu sur  d ' avoir   la bonne version   d ' antivirus  ??  ;

c ' est   à   dire  = la suite de  sécurité  Orange ;

 

et  non pas   la version < Firewall >

 

qu ' il faudrait   désinstaller !

http://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

 

et pour  télecharger  la nouvelle version = la suite de  sécurité  Orange ;

la  clé de licence ne change  pas ;

 

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-...

 

Passe  un bon week end 

ARVA
contributeur occasionnel
2 496  

Re : antivirus orange

J'ai la version 9.11 d'orange

que dois-je faire exactement

 

Merci

Le_Novice
#TopMembre
#TopMembre
2 488  

Re : antivirus orange

Bonjour ARVA et salut à l'ami darkus
 
Une solution radicale...mais efficace !
Soit, désinstaller ton Antivirus version 9.11 et installer la nouvelle Suite de Sécurité Orange 9.12 (c)
 
Pour le faire, bien suivre (dans l'ordre !) le pas à pas indiqué ci-dessous.
 
1 - Télécharger le fichier d'installation qui se nomme "suite_de_securite_orange.exe":
 
Sous la mention "télécharger le programme", clique sur "Téléchargez le programme pour Windows"
 
Dans un premier temps, contentes toi de télécharger le fichier d'installation sur le Bureau de Windows.
(Au besoin, fait glisser ce fichier d'installation de ton dossier "Téléchargements" jusqu'au Bureau de Windows)
 
Ne pas lancer l'installation immédiatement !...
 
2 - Télécharger le fichier exécutable de l'utilitaire de suppression des produits de Kaspersky Lab.
On trouve cet outil ici :
http://support.kaspersky.com/fr/common/service#block1

Sous la mention "1. Utilisation de l'utilitaire" il faut cliquer sur le fichier exécutable "kavremover.exe"
(Attention ! ne pas cliquer sur "kavremover.zip")
 
Dans un premier temps, contentes toi de télécharger ce fichier exécutable sur le Bureau de Windows.
(Au besoin, fait glisser ce fichier exécutable de ton dossier "Téléchargements" jusqu'au Bureau de Windows)
 
Ne pas lancer ce fichier exécutable immédiatement !
 
3 - Via le "Panneau de configuration" et "Programmes et fonctionalités", tu désinstalles de manière classique la version V9.11 de ton Antivirus Orange.
Une fois la désinstallation terminée, tu redémarre ton pc.
 
4 - Utilisation de l'utilitaire de suppression des produits de Kaspersky Lab ("kavremover.exe")
 
Pour Windows Vista, Windows 7, Windows 8 et 8.1
Depuis le Bureau de Windows (ou dans le dossier "Téléchargements"...) Clic DROIT sur l'icône du fichier de l'outil Kaspersky "kavremover.exe"

Clic sur "Propriétés", clic en haut sur l'onglet "Compatibilité" et cocher la case "Exécuter ce programme en tant qu'adminitrateur"
Clic sur "Appliquer" et "OK"
 
Ensuite (et pour tous les systèmes d'exploitation...) double-clic sur "kavremover.exe" pour lancer l'outil.
 
Normalement kavremover devrait automatiquement trouver la version à désinstaller...
Au cas ou, et si ce n'est pas le cas...dans la liste des antivirus à désinstaller, sélectionner manuellement :
"Kaspersky Anti-Virus\Internet Security\Kaspersky Total Security 15.0.2.361"
 
Cliquer au bas de la fenêtre sur "Supprimer"
 
Pour terminer, et si le redémarrage de Windows n'est pas automatique, redémarrer Windows.
 
A noter que suite à son utilisation, cet outil génère un Document texte (.log) d'informations sur le Bureau de Windows.
(Fichier .log qui s'ouvre donc dans le Bloc-notes de Windows)
On peut supprimer ce fichier .log en l'envoyant tout simplement à la corbeille...
 
5 - Aprés le redemmarage de Windows, si tu disposes de CCleaner, lance le pour effectuer un nettoyage des résidus...
 
6 - Installation de la Suite de Securité Orange 9.12 (c) :

Retour sur le Bureau de Windows (ou dans le dossier "Téléchargements"...)
Pour Windows Vista, Windows 7, Windows 8 et 8.1
Clic DROIT sur l'icône du fichier d'installation de la Suite de Sécurité Ornage, qui se nomme "suite_de_securite_orange.exe"

Clic sur "Propriétés", clic en haut sur l'onglet "Compatibilité" et cocher la case "Exécuter ce programme en tant qu'adminitrateur"
Clic sur "Appliquer" et "OK"
 
Ensuite (et pour tous les systèmes d'exploitation...) double-clic sur  "suite_de_securite_orange.exe" pour lancer l'installation.
 

PRÉCISIONS :
 
Tu n'auras pas besoin de saisir ta clé de produit, cela se fait automatiquement !
 
Une fois l'Antivirus bien installé, il conviendra d'effectuer les premières mises à jour.
(Mises à jour des bases et des modules)
Tu peux le faire immédiatement et manuellement :
Ouvre l'Antivirus et clique sur "Mise à jour"
Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, clique sur "Mettre à jour" et patiente un peu !...
 
Concernant les réglages et la configuration :
Les réglages par défaut sont corects, il n'y a donc rien à modifier
On peut juste activer l'Anti-Spam qui n'est pas activé par défaut.
(utile pour ceux qui comme moi utilisent un Logiciel de Messagerie, et inutile pour ceux qui n'en utilisent pas...)
...
ARVA
contributeur occasionnel
2 408  

Re : antivirus orange

Opération réussie

Merci darkus

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