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[#1]

Darkus,

Je suis allé à l'adresse indiquée mais windows 10 n'est pas mentionné pour ce logiciel.

Cordialement

Wuppe

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Wuppe,

Attention ! tu es encore en train de te faire arnaquer ! Voir ceci :

http://supprimer-spyware.com/supprimer-safe-pc-cleaner/

[#3 · Accepted solution]

@Wuppe

>J'ai trouvé PC Cleaner; je suis en train de l'utiliser. 

je ne t'ai jamais parlé de ce truc là pc cleaner ???

mais pourquoi tiens-tu absolument à utiliser ce genre de logiciel ? et d'après ce que dit @Ancien Membre ça a l'air d'être un truc pas clair non plus....

tu vas au devant d'ennuis sur ton pc plus ou moins graves. Et un jour tu vas revenir ici, parce que ton pc marchera plus, ou mal, ou sera infecté, etc. laisse tomber ces trucs là

oublie tous ces logiciels et contente toi pour l'instant des outils inclus dans windows. Windows 10 se nettoie et s'optimise tout seul, y a pas besoin de logiciel.

dans Ce PC tu fais un clic droit sur le le disque ou y a windows et ensuite clic sur Propriétés en bas du menu.

Dans cette fenêtre des propriétés, clique sur le bouton Nettoyage de disque, et tu vas avoir ça :

tu coches tout, et ensuite clic OK, puis dans la fenêtre qui s'ouvre Supprimer les fichiers.

(c'était comme ça avec les autres windows aussi...)

Voilà. Ce nettoyage est basique, certes, mais il suffit amplement.

Si on se sert de son pc normalement et qu'on fait pas tout et n'importe quoi avec, y a pas besoin d'autre chose.

Sur tous mes pc windows 10 (j'en ai 3) , je n'utilise aucun logiciel de nettoyage, d'optimisation, etc, et ils sont aussi réactifs que le jour de la 1ère installation de windows.

[#4]

Bonsoir Papou,

Merci beaucoup pour ton message.

En fait je n'ai pas pu utiliser la version gratuite car je ne sais pas faire le choix des éléments à supprimer parmi ceux qui sont suggérés par ce logiciel.

Il me reste maintenant à désinstaller pc cleaner en suivant la procédure conseillée - qui n'est pas définie pour windows 10 !

En tout cas j'ai beaucoup appris aujourd'hui grâce à toi et à d'autres.

Un grand merci à vous tous.

Bien cordialement

Wuppe

[#5]

Merci AlanK.

Je commence à comprendre les "subtilités" de l'informatique et c'est précieux.

Et une fois de plus ton explication détaillée me permet d'avancer dans cette compréhension. 

Bien à toi

Wuppe

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Wuppe

Pour désinstaller pc cleaner télécharge (sans l'acheter) à partir de ce lien :

https://fr.malwarebytes.com/

Installe le (double clic sur le module téléchargé) et exécute Malwarebytes en mode analyse (analyser maintenant), et dis nous ce qu'il a trouvé. On te dira si tu peux nettoyer.

Régles de base : Je confirme @AlanK : s'en tenir aux outils standard.

- Ne pas télécharger n'importe quoi de n'importe où. Un programme se télécharge uniquement du site de son éditeur, et d'aucun autre.

- La meilleure protection contre les malwares se situe entre la chaise et le clavier. C'est une question de comportement. Méfiance d'abord.

- Si tu ne sais pas, demande AVANT, pas après !

[#7]

Celui qui se situe entre la chaise et le clavier te salue papou22,

Merci pour les infos.

Voici le résultat de l'analyse:

107 menaces identifiées sont séléctionnées

(en fait 14 menaces seulement apparaissent dans le menu déroulant; pas d'indication concernant pc-cleaner)

L'enregistrement des résultats donne ceci:

Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Désactivé
Heuristique: Activé
PUP: Activé
PUM: Activé

Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Modules: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Clés du Registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Données du Registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Dossiers: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Fichiers: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

(end)

Bien à toi

Wuppe

[#8]

@Wuppe,

Si tu ne nous indiques pas quelles sont les menaces, ça ne nous avance pas à grand chose pour savoir si ce sont des faux positifs ou non. Mets toi à la place de quelqu'un qui n'est pas entre ta chaise et ton clavier !

Un p'tit copier coller du rapport ?

[#9]

Papou22,

C'est justement parceque je me suis mis à ta place que j'ai jugé inutile de t'envoyer 14 menaces détectées sur les 107 signalées sachant que ce que l'on cherche en priorité à savoir pc-cleaner ne s'y trouvait pas.

Par ailleurs le logiciel comme je te l'ai écrit n'a détecté aucun programme malveillant.

Toutefois j'ai fait 2 copies d'écran pour enregistrer ces 14 menaces et je n'ai pas encore trouvé le moyen de les copier sur ce message.

[#10 · Accepted solution]

@Wuppe,

Alors au pif, lance le nettoyage par Malwarebytes et tiens nous au courant.