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[#1]

Bonjour,

Première chose : compétences informatiques : NULLES.

Ma question : j'ai chargé Google Chrome et Google Earth, depuis si je clique sur "internet Explorer" ou "Mozilla Fire Fox" une barre d'outils apparaît à la place, qui s'appelle "snapdo". J'ai commis l'erreur de charger un logiciel qui s'appelle "Spy Hunter" (payant) dont je ne peux plus me débarasser. J'ai lancé une analyse de mon ordi avec Securitoo (qui est à jour), le rapport indique "adware.agent.NXW (logiciel publicitaire)". Comment se débarasser de toutes ces choses indésirables ?

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

[#2]

Bonjour,

Plutôt qu'un long discours : Si tu avais tapé "snapdo" dans google, tu aurais trouvé ceci :

http://www.commentcamarche.net/faq/35596-supprimer-snap-do

Adwcleaner est la solution.

[#3]

Bonjour,

Je vais faire très court : je n'y arrive pas.

Encore merci pour l'aide apportée

[#4]

Bonjour,

C'est quand même pas sorcier :

Tu vas télécharger adwcleaner en cliquant sur le lien ci-dessous

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Et en cliquant dans la page obenue sur "télécharger" (comme c'es bizarre !) ça te télécharge le programme.

Tu doubles cliques ensuite sur le programme téléchargé "adwcleaner.exe" dans le dossier "téléchargements" (encore plus bizarre !). Ca te démarre le programme adwcleaner dans une fenêtre.

Là, tu cliques sur "scanner" (en toute logique). Tu obtiens un rapport que tu peux nous montrer par copier/coller du texte dans une réponse à ce post et ensuite le bouton "nettoyer" est actif. Encore plus bizarre, c'est là qu'il faut cliquer pour euh... nettoyer!

C'est tout !

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Il est vrai que pour des pros de l'informatique il n'y a qu'à cliquer !!!!

Pour info : j'ai fait toutes les étapes jusqu'à "adwcleaner.exe" et là chose "bizarre" ce n'est plus du tout comme vous décrivez c'est parti sur des sites "bizarres" qui n'ont rien à voir avec ce vous indiquez !!!!

Mais aujourd'hui il n'y a plus rien de "bizarre", le micro est passé par la fenêtre....

Je suis quand même satisfaite de vous avoir diverti avec mes "bizarreries".

Encore merci.

[#6]

Bonjour 

@HEIDIE 

Il  aurait   mieux  valu  faire  une  restauration  du  systéme !

supprimer  la  toolbar , c  est  de  la  rigolade  , mais   le  spyhunter  , c  est  autre  chose !

c ' est  un  coriace !

c  est   surement   lui  qui  bloque  tout

Zénix®

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Salut à vous

Concernent " SpyHunter " un peu de lecture

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Bonjour à tous, Bonjour Papou22,

Tu es surement de bons conseils, mais tu sembles ignorer que se qui peut te paraître simple ne l'est pas forcément pour tout le monde et qu'une personne qui vient sur ce forum demander de l'aide doit à mon avis être traitée avec respect . Elle n'a pas à subir un ton ironique ou moqueur .

Voila, c'est dit.

Cordialement, Chavetta04

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Bon, bon, puisque mes conseils ne sont pas appréciés, Rideau !

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Re,

Tes conseils sont appréciés, c'est ta manière de t'adresser aux gens qui est parfois " limite "

mais ceci n'est que mon avis et n'engage que moi

Cordialement, Chavetta04