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[#1]

bonjour

impossible d 'installer la suite de sécurité orange sur Mac OS Monterey 12.3.

celle ci fonctionnait sur Mac OS 12.2

suite à l impossibilité de mettre à jour macOS 12.3, j'ai dû effacer mon disque pour réaliser la mise à jour de Mac OS.

j ai ensuite voulu réinstaller la suite de sécurité orange, mais impossible de la réinstaller.

ma question le logiciel d'installation est-il compatible avec Mac OS Monterey 12.3

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Bonjour @Danyjan23 ,

Voir cet article de l'assistance :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...

[#3]

bonjour merci pour le lien

mais toute cette partie, je l'ai déjà exploré.

ma question est de savoir quand le fichier d installation fourni par orange sera compatible avec Mac OS Monterey 12.3.

car j'ai essayé le fichier d installation du site Kaspersky en version d essai et celui ci s'installe.

mais les conditions de prix de licence ne sont pas les mêmes.

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Bonjour @Danyjan23 ,

ma question est de savoir quand le fichier d installation fourni par orange sera compatible avec Mac OS Monterey 12.3.

Dans la mesure où nous ne sommes que des clients d'Orange, tout comme toi, nous ne sommes pas dans les secrets de dieux. Il est donc impossible de savoir si Orange s'intéresse à ce problème et quand il sera résolu.

C'est une question à poser à Orange !

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bonjour 

si quelqu'un un de chez orange pouvez répondre à ce post, ce serait intéressant.

merci d avance

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@Danyjan23 ,

Ce forum d'entraide entre clients d'Orange n'est pas une annexe du SAV d'Orange.

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Danyjan23 

Effectivement, la suite de sécurité Orange n'est pas compatible avec votre équipement Mac OS Monterey 12.3.

A ce jour, nous n'avons pas d'information a vus communiquer quant à l'évolution de ce logiciel.

Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute autre question.

Bonne journée 🙂

Stéphanie