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[#1]

bonjour à tous et à toutes

j'avais une mise à jour facultative à faire ce matin

mais au bout de 30 minutes,echec

merci de votre aide pour résoudre ce problème

bonne journée à vous tous

[#2]

Bonjour melet39

Essaye ça :

Ouvrir le Panneau de configuration -> double-clic sur "Système"
Clic à gauche sur "Gestionnaire de périphériques"
(Au besoin agrandit la fenêtre...)

Toujours à gauche, développe "Cartes graphiques"
(Clique sur le petit triangle se trouvant à gauche de la mention "Cartes graphiques", ou double-clic sur "Cartes graphiques)

Sélectionne "AMD Radeon HD 8240"
(Double-clic dessus)

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique en haut sur l'onglet "Pilote"
Clique sur "Mettre à jour le pilote..."

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur :
"Rechercher automatiquement un pilote mis à jour"

Patienter un peu et suivre les indications à l'écran...

...

[#3]

bonjour @Le_Novice

merci de ton aide,mais je ne trouve pas "Gestionnaire de périphériques"

en plus,quand je clic dans le coin gauche en bas,je n'ai plus le menu déroulant,rien ne se passe

@+

[#4]

Rebonjour melet39

Confirme moi...tu es bien sous Windows 8.1 ?...

...

[#5]

re @Le_Novice

Rebonjour melet39

Confirme moi...tu es bien sous Windows 8.1 ?...

____________________________________________________

oui je suis bien sous windows 8.1

j'ai réussi à faire ce que tu me dis plus haut,mais échec

je suis passé par rechercher par le charme,car lorsque je clic dans le coin en bas à gauche,je n'ai plus rien

@+

[#6]

RE....

Ouvrir le Panneau de configuration -> double-clic sur "Système"
Clic à gauche sur "Gestionnaire de périphériques"
(Au besoin agrandit la fenêtre...)

________________

Dans "Système" le "Gestionnaire de périphériques" est là :

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1438331490.jpg

Tu cliques dessus...

...

[#7]

re @Le_Novice

je n'ai pas "Gestionnaire de périphériques"

@+

[#8]

Salut à vous

@Le_Novice  

Un petit complément:

@melet39

 Fait un balayage à partir du bord droit de l’écran,

puis appuie sur recherche, et tu tapes dans la zone

Gestionnaire de périphérique. 

A+

[#9]

RE...

Ouvre le Panneau de configuration !

Quand tu es dans le Panneau de configuration...

En haut à droite, tu dois voir la mention :
"Afficher par : Catégorie"

Clique sur "Catégorie", ensuite sélectionne et clique sur "Grandes icônes"

Ensuite tu trouveras "Système"
(Normalement en bas de l'écran...)

Pour l'affichage du Panneau de configuration, je te conseille de garder ce réglage.
(Réglage sur "Grandes icônes")
Ainsi on retrouve beaucoup plus facilement ce que l'on recherche !

...

[#10]

re @Le_Novice

entre temps,j'y suis arrivé par la

j'ai ouvert gestionnaire de périphérique

j'ai fais comme tu me dis

et échec

voila,je ne sais pas quoi faire

en attendant,bonne journée