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Bonjour,

Mon numero de mobil ainsi que mon unique compte a disparu.

J'ai accès à mon espasse client et il n'y a rien ???

même avec mon numero de client je ne peux accèder.

Comment faire pour récuperer mon compte.

Merci

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Salut @adnae037

S'agit-il d'un mobicarte ! Tu l'as consulté depuis l'application

" orange et moi "

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Nan à forfait

Je consulte depuis l'ordi le tel n'affiche plus son numro 

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@adnae037 a écrit :

Nan à forfait

Je consulte depuis l'ordi le tel n'affiche plus son numro 

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@adnae037

Les autre fonctions, messagerie, etc... pas de problème !

Sinon, il s'agit éventuellement d'un problème passager,

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si tout a disparu messagerie, web comme si je n'existais plus sauf mon nom et compte vide surprenant...depuis hier 

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@adnae037 a écrit :

si tout a disparu messagerie, web comme si je n'existais plus sauf mon nom et compte vide surprenant...depuis hier 

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@adnae037

Par précaution, change tout les mots de passe, !

Et comme il  pourrait  s'agir d'un piratage,

je déplace le fil dans cette rubrique 

" protéger mes données et mon accès internet "

ou tu seras pris/se en charge par des autres contributeurs .