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[#1]

Bonjour, 

Je ne peux plus me connecter à mon adresse mail orange, quand je demande une réinitialisation du mot de passe, il m'envoie sur une adresse gmail qui ne m'appartient pas et je n'ai plus de compte orange.

Comment faire?

Merci pour votre aide

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bonjour @cécé35 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m...

cdt

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je n'ai pas résilié, j'avais cette adresse mail avec mon ex depuis plus de 10 ans et j'ai modifié mon mot de passe il y a 15 jours, et depuis presque 2 mois j'ai des messages envoyés sur des adresses mails que je ne connais pas et quand j'ai voulu me connecter vendredi dernier, message : mot de passe incorrect et nouveau mot de passe vers boite gmail qui ne m'appartient pas. 

Je ne suis plus cliente orange, donc impossible de les appeler.

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re @cécé35 

cette adresse a été supprimée et certainement piratée

cdt

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Bonjour @cécé35 

Je vous invite à écrire à [email protected], notre cellule de sécurité de la messagerie Orange, seule habilitée à intervenir sur les comptes piratés. 

Bon après-midi.

Jean-Christophe