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Suite a un virus, un pirate a acces a ma.boite mail

meme en changeant le mot de passe il a toujours acces

Comment le deconnecter a distance

est ce possible chez orange

Merci d avance 

[#2]

Bonjour aussi..!!!! @jmm51 

Un virus n'a que rarement permis le piratage d'un compte @orange.!

Un mot de passe trop faible ou réponse à un Phishing oui !

Qu'est-ce qui te fait dire qu'il a toujours accès à ton compte après changement MdP.?

La seule faille de sécurité connue qui le permette est que le compte ait été déclaré dans l'appli Mail orange avant changement du MdP.

Voir ce tuto de @papou22:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Si tu ne t'en sors pas: direction assistance Orange 3900.

Cordialement
Daniel35
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[#3]

Le problème est que le pirate a eu accès a la messagerie

le défaut d orange est que une fois connecte on a beau change de mot de passe si on reste connecte  avant le cgt de mot de passe on a toujours accès au message sans se reconnecter

De plus orange est incapable de déconnecter une personne a distance comme on peut le faire avec google

La seule solution je l ai trouve

Résilier et par ailleurs

cela fait plus d'un mois et personne je peut rien faire

et on me répond n importe quoi