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Bonjour à toutes et tous,

Le 6 janvier vers 16h Windows 10 m'informe que mon pc a été piraté.

Voici de quoi il s'agit:

Alors que je faisais "mes premiers pas" sur Facebook, j'ai cliqué sur une photo je crois ou un titre, je ne me rappelle plus vraiment et mon écran est devenu tout bleu, rempli de colonnes de chiffres de couleur blanche, avec deux messages d'alerte à l'entête de windows et microsoft m'invitant d'urgence à appeler le numéro de téléphone suivant: 01 86 76 09 14 ; et puis dans les secondes qui suivirent je reçus un message vocal

insistant pour que j'appelle ce même numéro.

Mon pc étant bloqué j'ai estimé que je pouvais toujours suivre cette injonction tout en étant vigilant.

Mais la personne qui a répondu m'a fait un tel discours pour m'expliquer que mon ordi. avait subit une attaque très puissante, qu'il fallait absolument que je lui laisse les mains libres pour prendre "possession" de mon pc, que cela me coûterait entre 150 et 350 euros mais qu'au bout de 5 heures je retrouverais mon matériel en état de marche et la quasi intégralité de mes fichiers, que j'ai tout de suite pressenti l'arnaque.

J'ai alors contacté le technicien qui m'avait vendu le pc et que je savais très au fait des problèmes de piratage.

lI m'a confirmé qu'il s'agissait effectivement d'une attaque très sévère, mais que l'interlocuteur était bel et bien un arnaqueur et il m'a alors enjoint d'éteindre l'ordi, de retirer la batterie et de lui apporter mon équipement, ce que j'ai fait sans hésiter.

J'ai récupéré mon pc 24 h plus tard avec l'intégralité de mes fichiers.

Le "nettoyage" aurait duré environ 5 heures et m'a coûté 71 € mais à vrai dire je n'ai pas bien compris par quel processus cette opération a été réalisée.

Reste maintenant à découvrir ce qui s'est passé, ce que je n'aurais pas dû faire pendant mon intrusion sur facebook "That is the question"

Une chose est néanmoins certaine: si une telle attaque se produit il faut de suite arrêter le pc, enlever la batterie et surtout ne pas le redémarrer mais le confier à un répérateur de confiance.

Etant curieux des remarques que cela vous inspire peut-être.

Bien cordialement

wuppe

[#2 · Accepted solution]

salut @Wuppe

ça s'appelle un ransomware, et il était contenu dans l'image

dès que tu as cliqué dessus, tu l'as activé

toujours se méfier des photos reçues de personnes que tu ne connais pas

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Bonjour @Wuppe, @fredolerouge

Vous devriez déposeer une plainte auprès de la gendarmerie pour tentative d'escroquerie.

Une simple recherche sur internet vous montrera que malheureusement vous n'êtes pas le seul

Cordialement

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Merci fredolerouge pour ta réponse; c'est effectivement ce qui à dû se passer.

Je voudrais apporter ici quelques éléments complémentaires d'information pour les membres de la communauté.

Le seul site d'annuaire inversé qui m'ait donné des informations avec le numéroo mentionné dans mon précédant message, à savoir 01 86 76 09 14 est le suivant:

Annuaire Inversé Gratuit - Annuaire Inverse-France.com

www. annuaire-inverse-france.com

Si vous allez sur ce site de l'annuaire inversé, vous découvrirez notamment que pas moins de 920 internautes ont appelé ce numéro depuis le 3 décembre 2016 !

Vous y trouverz aussi de nombreux témoignages d'internautes qui, sur une période plus longue, notamment à partir de Facebook, mais pas seulement, ont connu la même mésaventure que moi et la racontent brièvement.

Bien cordialement

Wuppe

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Merci Michel60 pour votre réponse,

Porter plainte contre X ?  C'est une remarque intéressante.

Cordialement

Wuppe

[#6 · Accepted solution]

Bonjour  @michel60 @fredolerouge

@Wuppe

Faire ses premiers pas sur internet en s ' inscrivant sur " facebook " ! aïe-aïe-aïe :smileywink:
tu viens d ' avoir un petit aperçu des risques du weeb !
mais ça peut étre bien pire :smileysad:

tu dois déjà commencer par lire ce fil =
https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Conseils-pratique-pour-un-surf...
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et encore , ce n ' est que la partie émergée de l iceberg
parcequ ' avec windows10 , le risque sur le weeb est catastrophique

tant que tu n ' as pas tout bien paramétré windows10 , évite facebook !
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pour n ' importe quel renseignement qu ' on a besoin , on demande d ' abord à Google !
Google est ton ami ( lol ) :smileyhappy:
tu tapes ta question dans la barre de recherche < Google > du navigateur Firefox , et il y a plus qu à lire et faire un choix ;

ou bien demande un renseignement sur un forum avant !

c ' est pas dans les numéros spéciaux qu ' on trouve des solutions pour nettoyer un PC infecté 

il  y  a  des  forums  spécialisés  pour ça

Bonne journée @+

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Bonjour Darkus,

Rassures-toi cela fait bien longtemps que j'ai fait mes premiers pas sur internet !

Ceci dit merci pour les infos.

Toutefois n'ayant pas le don d'anticipation je ne vois pas comment je pourrais poser des questions avant qu'un problème surgisse ...

Cordialement

Wuppe