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[#1]

Bonsoir Jaime,

Bonsoir Paule,

Je viens à l'instant de reprendre les liens que tu m'avais indiqués.

Beaucoup d'incertitudes car je vois apparaître des fenêtres non décrites. Après maintes manipulations je suis arrivée au bouton GO et cela a fonctionné. Puis à tout hasard j'ai cliqué OK sur des petites fenêtres qui apparaissaient..

Finalement un long rapport de ZHPFix est venu à l'écran et à tous les paragraphes, toutes les lignes commencent par "SUPPRIME".  

J'espère que ce qui a été supprimé était vraiment inutile. Quand on n'y connaît rien c'est très inquiétant. Je verrai à l'usage si mon ordi fonctionne bien.

Je vais éteindre l'ordi et à mon réveil demain matin je verrai ce qui se passe.

Charoux

[#2]

Bonjour Charoux

Le rapport de ZHPFix devait être aussi long, si ce n’est plus que le script de nettoyage transmis le ‎26-11-2014 15h14

http://www.cjoint.com/data/0KAoPcFZJVq.htm

il aurait fallut que tu le transmettes, c’est bien ce que je t’ai demandé,

si tu ne le trouves plus sur le bureau, tu as une copie dans

C:\ Utilisateur \ Lucia \ AppData \ Roaming \ ZHP \ === > ZHPFix[R1].txt

Je comprends que les alertes d’un produit qu’on ne connaît pas on s’inquiète, d’où les erreurs qu’on peut faire

Manou qui m’a remercié en m’offrant ceci

http://a397.idata.over-blog.com/3/94/20/45/15-logiciel-securite/348672Jaime100.gif

avait autant de crainte, si ce n’est plus que toi,

la tête du gros nounours est extraite de cette photo

http://lescreationsdenora.l.e.pic.centerblog.net/o/9f946d21.jpg

Si tout est bon, du travail pour Paule, te donner pour installer, paramétrer CCleaner que tu n’as pas

Puis ce sera pour fredo pour supprimer ce qu’on appelle l’usine à gaz, en fait les outils de connexion Orange qui ne servent à rien,

pour transmettre le rapport de ZHPFix, par Cjoint : http://www.cjoint.com/

bonne journée, à toi et Paule, sans oublier Fredo, et PB60 qui t'a aussi rassurée,

[#3]

Bonjour Jaime,

Agréable surprise ce matin ou ouvrant mon ordi : Istartsurf a enfin disparu et j'ai retrouvé ma page d'accueil Orange. Merci pour ta patience devant toutes mes hésitations.

Pour la suite, j'espère avoir réussi à transmettre le rapport ZHPFix qui aligne toutes les suppressions.

Après avoir transmis, il y a eu une fenêtre disant : "le lien a été créé : http------------ " et dans un rectangle "copier le lien" et j'ai cliqué.

Si personne ne prend contact avec moi prochainement c'est que j'aurai encore raté quelque chose et je recommencerai.

Je croyais avoir compris que l'on ne devait pas télécharger CCleaner ????

Bonne journée à tout le monde,

Charoux

[#4]

Bonjour charoux.

Jaime, dans son message du 4-12-2014 à 7 h 51 t'a demandé de transmettre ton rapport ZHPFix par lien Cjoint, dans un prochain message.

Tu n'as pas posté ce rapport... Jaime va te le redemander.

--------------------------------------------------​----------------------

Je rappelle, ci-dessous, la marche à suivre pour copier ton rapport ZHPFix dans Cjoint et le transmettre dans un prochain message :

Lien du site Cjoint :
http://cjoint.com/index.php

----------------------------

Pour copier ton rapport dans Cjoint :

- clique sur le lien Cjoint pour ouvrir le formulaire
- clique sur "Parcourir"
- sélectionne ton rapport ZHPFix
- clique sur "Ouvrir"
- clique sur le bouton "Créer le lien Cjoint"

A  "Le lien a été créé" :
- sélectionne le lien en faisant glisser le curseur du dernier caractère jusqu'au premier caractère.

Le lien devient bleu.

Pour copier le lien :
- appuie en même temps sur la touche Ctrl et le caractère C

----------------------------

Il ne te reste plus qu'à venir poster ce lien dans un prochain message en appuyant en même temps sur la touche Ctrl et le caractère V.

A + avec ton rapport ZHPFix par lien Cjoint.

--------------------------------------------------​------------------------------

Pour copier : Ctrl C
Pour coller  : Ctrl V
.

[#5]

Rebonjour charoux,
bonjour à tous

Suite à la demande de Jaime (son message du 4-12-2014 à 7 h 51), je te transmets ci-dessous la marche à suivre concernant CCleaner (Nettoyeur).

En premier, je te conseille de visiter l'excellent tutoriel de Jesses : "CCleaner"
http://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

-----------------------------------------------------

Téléchargement et installation

CCleaner - Dernière version du 25 novembre 2014 :

===> 5.00.5050

Voici 2 liens de téléchargement (choisir l'un ou l'autre) :

Piriform :
http://www.piriform.com/ccleaner/download

En bas de la colonne "CCleaner Free" :
- cliquer sur le bouton vert "Download"
- "Enregistrer"

ou :

File-Hippo :
http://www.filehippo.com/fr/download_ccleaner
- cliquer sur le bouton vert "Télécharger Dernière version"
- "Enregistrer"

===> Penser à décocher les cases incluant Google Chrome ou autre...

A la fin de l'installation, dans la fenêtre "Options d'installation", laisser seulement les 2 premières cases cochées, soit :
- "ajouter un raccourci sur le bureau"
- "ajouter un raccourci dans le menu Démarrer"

Décocher les 4 autres cases.

-----------------------------------------------------

Réglages

Quand CCleaner est installé, il est conseillé d'effectuer les réglages en suivant le tutoriel de Jesses.
Voir onglet "Réglages" (en haut du tuto : Installation - Réglages - Utilisation) :
http://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

===> Le tutoriel de Jesses datant de 2010, d'autres réglages sont à rajouter. Voir ci-dessous :
 
------------------------

===> Réglage "Surveillance"

Quand CCleaner est installé, une icône CCleaner s'affiche dans la zone de notification (à côté de l'horloge). Si vous placez le curseur dessus, il s'affiche "CCleaner surveille vos applications".

Pour désactiver cette option qui est une sorte de résident et peut bloquer certaines de vos applications, voici ce qu'il est conseillé de faire :

Sur l'interface de CCleaner :
- clic gauche sur le bouton "Options"
- clic gauche sur le bouton "Surveillance"
- décocher la case "Activer la surveillance du système"
et :
- décocher également, en bas, la case "Activer la surveillance"

Une fenêtre "Désactiver la surveillance" vous demande confirmation (en anglais) :
- cliquer "Oui"
----> Voir la copie d'écran :
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1411763481.jpg

Toutes les cases doivent être décochées.

------------------------

===> Réglage "Recherche de fichiers"

Sur l'interface de CCleaner :
- clic gauche sur le bouton "Outils"
- clic gauche sur le bouton "Recherche de fichiers"
- décocher toutes les cases qui se trouvent à cet endroit
- refermer
----> Voir la copie d'écran :
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1410715400.jpg

-----------------------------------------------------

Cordialement et à +.
.

[#6 · Accepted solution]

Suite :

Utilisation de CCleaner :

--------------------------------------

Ouvrir CCleaner

===> Nettoyeur :

- clic sur le bouton "Nettoyeur"
- clic sur "Analyser" (en bas de l'interface)
- clic sur "Nettoyer"
- clic sur "Nettoyer" (une seconde fois)

"Nettoyage terminé" s'affiche en haut de l'interface. Tout a bien été nettoyé.

===> Registre :

- clic sur le bouton "Registre"
- clic sur "Chercher les erreurs" (en bas de l'interface)
- clic sur "Corriger les erreurs sélectionnées"

A la fenêtre "Voulez-vous créer une sauvegarde, etc...?" :
- clic sur "Yes"
- clic sur "Enregistrer"
- clic sur "Corriger l'erreur" (ou "corriger les erreurs")
- clic sur "Fermer"

Fermer CCleaner avec le X (croix) dans le coin en haut à droite.

--------------------------------------

A +.
.

[#7]

Bonsoir Paule,

Un grand merci pour ce long mail explicatif sur l'utilisation de CCleaner que je viens d'imprimer.

Je vais m'atteler à la tâche. Ce qui n'est pas toujours évident, c'est que les présentations ne s'affichent pas de la même façon chez chacun et il y a des moments où l'on ne sait plus très bien ce qu'il convient de faire devant des fenêtres imprévues.

J'ai Office 2003 qui est un peu différent des versions récentes.

Bonne fin de soirée,

Charoux.

[#8]

re-bonsoir Paule, et Jaime,

Voilà, j'ai suivi pratiquement ligne par ligne tes instructions d'installation de CCleaner fournies par Paule.

Comme je disais, l'affichage a pu ne pas tout-à-fait correspondre au début, mais je suis arrivée jusqu'au bout des opérations.  Je verrai à l'usage si tout va bien.

Je pense que je suis à jour : je n'ai plus Istartsurf, j'ai retrouvé ma page d'accueil Orange et j'ai installé la dernière version CCleaner.

Nos échanges de mails vont donc s'achever là.

Je reviendrai peut-être un jour si j'ai un nouveau problème, sachant que je peux compter sur vous.

Encore mille mercis et bonne continuation à vous.

Charoux

[#9]

Bonjour Charoux

J’aurai bien aimé avoir le rapport de ZHPFix pour le comparer avec le script de nettoyage que je t’ai transmis suite à ton rapport de ZHPDiag

Si plus de Istartsurf c’est déjà une bonne chose

Paule t’a transmis pour CCleaner, merci à elle

Ce n’est pas un anti microbe, c’est un nettoyeur de fichiers inutiles qui encombrent le disque dur ;

bonne journée à toi et Paule

[#10]

Bonjour charoux,

bonjour Jaime.

Est-ce que tu as bien lu mon message du 4-12-2014 à 10 h 13 (modifié à 10 h 37) te demandant de transmettre ton rapport ZHPFix par lien Cjoint comme Jaime te l'avais demandé, pour bien vérifier que tout est Ok.

Je t'ai même indiqué la marche à suivre (pas à pas) pour transmettre ce rapport.

Allez ! Un petit effort !

A + avec ce rapport ZHPFix par lien Cjoint.

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