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[#1]

Bonjour,

Comment fait-on pour résilier l'anti virus orange.

merci.

Bon WE

[#2]

bonjour @ch29

voir en bas de cette page,au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...

bonne fin de weekend

[#3]

Salut @ch29

Pour avoir accès au " chat" avec un conseiller, il vas sans doute

falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a

un d'installer .

Essai fait à l'instant .

[#4 · Accepted solution]

Salut à tous et bonjour @ch29

La résiliation de la Suite de Sécurité Orange peut se faire en ligne via Internet.

Tu te connectes au Portail Orange à ton "Espace client" :

https://www.orange.fr/portail

En haut et à droite de la page d'accueil du portail Orange, tu cliques sur "Espace client".

(Au besoin, et si ce n'est pas déjà fait, tu t'identifies...)

En haut de la page qui s'ouvre, tu cliques sur "Contrats et options".

Dans la nouvelle page qui s'ouvre, cliquer sur "Gérer votre offre et vos options".

Tu déroules vers le bas la nouvelle page qui s'ouvre, et sous la mention "Vos options", tu cliques sur "Suite de Sécurité Orange".

Une nouvelle page s'ouvre, au bas de cette page, tu cliques sur l'onglet "Résilier".

Voir ici en image :

hhttps://www.cjoint.com/doc/18_09/HIcrzzPCcex_Résilier.jpgttps://www.cjoint.com/doc/18_09/HIcrzzPCce...

... 

[#5]

Bonjour,

Merci je viens de le faire.

Bonne journée

[#6]

Bonjour,

Comment fait-ton pour le désinstaller sur le pc.

Merci.

Bonne journée.

[#7]

bonjour @ch29

voir le post de @Le_Novice au dessus

bonne journée

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @ch29

La Suite de Sécurité Orange se désinstalle comme n'importe quel autre logiciel...

Soit :

Via "Panneau de configuration" et "Programmes et fonctionnalités"

Dans la liste des programmes et logiciels de "Programmes et fonctionnalités" rechercher "Suite de Sécurité Orange", faire un clic DROIT dessus et un clic sur désinstaller.

Choisir de TOUT désinstaller !

Une fois la désinstallation bien effectuée, redémarrer le PC.

____________________________

Autre méthode :

On peut utiliser l'outil de désinstallation Kaspersky Kavremover :

https://support.kaspersky.com/fr/1464

Il faut télécharger le fichier exécutable "kavremvr.exe"

Voir ici pour la procédure :

https://support.kaspersky.com/fr/1464#block1

Ici aussi, une fois la désinstallation bien effectuée, redémarrer le PC.

...

[#9]

Merci je vais faire la 1ére méthode.