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Bonjour
comment installer la nouvelle suite de sécurité sur mon Mac
j'essaie et la fin il me demande d'autoriser
Bitfender ???
je ne comprends pas
depuis je n'ai plus accès à ma boite mail
merci de vos infos
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Hello @hallbray
Vous pourrez télécharger la suite sécurité sur https://tableaudebord.orange.fr/
Après l'avoir téléchargée, vous devrez désinstaller l'ancienne: https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...
Bonne journée.
Niko
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: sécurité orange
Bonjour @hallbray
Sans certitude...et je n'ai jamais utilisé un Mac...
Peut-être (???...) une explication :
A l'époque, il y a déjà plusieurs mois, voir même plus d'un an, le véritable concepteur de la Suite de Sécurité Orange était Kaspersky.
Kaspersky étant une entreprise de cybersécurité d'origine Russe...
Eugène Kaspersky est l’actuel PDG du groupe dont le siège est situé à Moscou, Russie.
Suite aux événements de la guerre en Ukraine, Orange avait donc décidé de ne plus faire sous-traiter sa Suite de Sécurité par Kaspersky.
Orange (ne fabriquant pas d'antivirus) a donc choisi un nouveau sous-traitant.
Et ce nouveau sous-traitant est Bitdefender.
Donc, aujourd'hui, le véritable concepteur de la Suite de Sécurité Orange est Bitdefender.
Cela reste une hypothèse pour expliquer la demande d'autoriser Bitdefender...
...
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Re: sécurité orange
Bonjour @Le_Novice
Bitdefender, je confirme. J'en ai désinstallé un chez un copain pas plus tard que ce matin afin que Windows Defender prenne le relai mais pour un Mac, je ne pense pas qu'il embarque un antivirus natif.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : sécurité orange
Bonjour @hallbray
Pouvez-vous me dire si vous arrivez à installer la suite de sécurité avec l'aide de ce lien de l'assistance : suite de sécurité Orange sur MAC
Nous restons à votre écoute.
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : sécurité orange
bonjour
merci pour votre réponse
malgré tout je n'arrive pas à recharger la nouvelle suite de sécurité car il reste l'ancienne
et je pense que cela provoque un conflit
pouvez vous svp me faire envoyer à nouveau par mail le lien pour cette nouvelle installation ?
d'avance merci
cordialement
alain
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Re: Re : sécurité orange
Bonjour @hallbray et @Nathalye
J'ai trouvé ce lien de l'Assistance Orange, qui indique comment désinstaller la Suite de Sécurité Orange sur Mac.
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...
Donc, et normalement, désinstaller l'ancienne Suite, avant d'installer la nouvelle Suite.
...
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Re: Re : sécurité orange
Bonjour @hallbray
Avez-vous pu faire la désinstallation avec l'aide du lien de l'assistance donné par Le_Novice ?
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : sécurité orange
bonjour
je n'ai rien pu faire et j'ai l'impression de be plus être protégé.
j'insiste pour que vous m'envoyez par mail à nouveau le lien pour récupérer cette nouvelle protection
et dés installer l'ancienne.
merci d'avance
alain
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Hello @hallbray
Vous pourrez télécharger la suite sécurité sur https://tableaudebord.orange.fr/
Après l'avoir téléchargée, vous devrez désinstaller l'ancienne: https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...
Bonne journée.
Niko
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Re: Re : sécurité orange
bonjour
ma demande aujourd'hui est que je n'ai plus la page d'accueil Orange
sur mon écran comment puis je l'obtenir à nouveau
merci d'avance