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usurpation d identité sur Facebook

archer83
contributeur confirmé
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602  

usurpation d identité sur Facebook

Bonjour,

Le compte Facebook de ma fille a été piraté. L'usurpateur apparemment a publié  avec le compte des images pédophiles et de ce fait ma fille qui utilise facebook dans le cadre de sa profession n 'a plus du tout accés .Quand elle essaie de se connecter, un message apparait "site entièrement bloqué suite à publications pédophiles ... etc. Du coup elle ne peut accéder à la rubrique "aide "de Facebook.. J ai essayé avec mon compte d aller sur facebook.com/help ou :hacked  mais sans succés on me répond que mon compte est( forcément) sain . Quand j'envoie des mails à  records@facebook.com ou info @Ou support@ou appels@ le mail m'est retourné non livré. Quelqu un aurait il une solution à me proposer pour joindre la hot line de Facebook?  D"avance je vous remercie.


Solutions approuvées
jyjo29
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589  

Re: usurpation d identité sur Facebook

3 RÉPONSES 3
jyjo29
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590  

Re: usurpation d identité sur Facebook

archer83
contributeur confirmé
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577  

Re: usurpation d identité sur Facebook

OK je vais le faire. Merci pour ta prompte réponse. Je te tiens au courant du suivi.  Bonne journée

archer83
contributeur confirmé
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559  

Re: usurpation d identité sur Facebook

Hélas l'envoi au mail datarequests@fb.com  est revenu non délivré.Ca ne marche pas. Merci quand même.

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