03/04/2024 - code erreur A531 (mobile), CCW201 (clé TV) et STW201 (Smart TV)

[A_polo_13]

Bonjour à tous, 

Cela fait plusieurs fois que l'application tv orange sur tablette ou téléphone me met le message "connexion au serveur impossible" entre midi. Les miniatures des programmes changent en suivant le programme mais impossible de les regarder.

Avez vous le même problème ?

Avec le robot djingo, impossible d'avoir de réponse ni d'avoir un opérateur via le chat pour signaler le problème. 

[nibbler]

Bonjour,

comme la semaine dernière les chaines sont de nouveau indisponibles sur le smartphone ou via un PC..... "le serveur ne répond pas....."

[Céline0_0]

Ma clé affiche l’erreur CTW201!

que faire svp 🙏 

[koutax]

J'ai exactement le même problème 

[JulienB_]

Bonjour   @A_polo_13 

Je prends connaissance de votre message.
Par quel biais vous connectez-vous à l'application? Votre adresse mail Orange, ou bien votre numéro de mobile?

Julien

[Vr79]

Bonjour 

J ai egalement le même souci

Le code erreur est STW201

[francine60]

Bonjour,

Apparemment (voir d'autres posts du forum), la TV n'est plus accessible via les clés TV, pc et smartphone.

Merci de nous dire ce qu'il en est...

Cordialement

[Bormes8395]

Bonjour

Même problème depuis plusieurs jours.

[jicew]

Même chose pour moi

[plo7]

Même problème avec la clé TV. Que faire ?