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Bonjour

Depuis plusieurs jours l’application tv orange ne fonctionne plus sur ma tv sony ou sur mon chromecast google ni sur mes tablettes samsung donc tout sur android

Sur tout ces appareils netflix prime fonctionne correctement donc pas un problème  réseau

J’ai également une box apple tv et la non plus pas de problème 

Donc un problème certain avec android mais quoi.

Merci de vos reponses

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Bonjour @jcdoise, 

Rencontrez-vous un message d'erreur ?

Si oui pourriez-vous nous le partager s'il vous plaît.

En complément, afin de vous apporter notre aide je vous invite à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

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Problème résolu

Malgré plusieurs reboot de la livebox le problème restait le même sur mon chromecast google que  j’emporte en vacances j’ai un vpn je l’ai connecté et la miracle tout fonctionnait donc problème d’adresse ip

Sur les conseils de chatgpt j’ai débranché électriquement la livebox pendant 20 minutes et très bon conseils tout fonctionne 

[#4 · Accepted solution]

Re @jcdoise,

Un grand merci pour votre retour.
Ravie que vous ayez trouvé votre solution et que vous puissiez profiter de l'ensemble de vos services durant vos vacances.

Effectivement, le renouvellement d'adresse IP est, bien souvent, la solution dans ce type de situations (Merci Chat GPT😉).

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile