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Bonjour, J'ai le forfait Mobile+ Box avec possibilité d'utiliser l'Appli Tv, mais je ne trouve pas comment l'activer dans mon compte client. Pouvez vous m'aider SVP Merci

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bonjour @ptitpoulet

voir ici

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-...

bonne journée

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merci de votre réponse rapide, mais elle ne répond pas à mon Pb: je n'ai pas de soucis avec le décodeur ou la télécommande ( options que je n'ai pas souscrites) mais avec l'Aplli TV d'orange pour la tablette et smartphone. Je ne vois pas comment l'activer dans mon compte client option TV car la rubrique n'est pas présente. Merci d'avance de votre aide

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re @ptitpoulet

voir ici

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-...

ou

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-...

bonne journée

[#5 · Accepted solution]

J'ai trouvé pour ceux que cela interesseraient: vous vous mettez à coté de votre box, vous lancez l'appli TV sur votre tablette ou smartphone, vous allez sur ORANGE et MOI, vous déroulez et reinitialisez l'application. Voila c'est tout, pour moi ça a marché de suite et cela fait quelque temps que je galère.

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Depuis la dernière mise a jour le 24/05/2016 (environ) cette appli demnde de se connecter avec son compte internet, ce que j'ai fait. Ensuite je retrouve la présentation habituelle de l'appli avec les rubrique TV / Video à la demande / Boutique.

Lorsque je clique sur TV, j'arrive direct sur boutique avec une erreur A031 contenu non disponible.

Bref mon appli mutlti écran ne fonctionne plus