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Bonjour

Problème sur orange tv sur smart tv

Si on veut aller sur tv en direct et ensuite sur les émissions du soir il est impossible de les enregistrer en cliquant sur le programme

La tele signale "PAGE INDISPONIBLE

nous rencontrons quelques problèmes techniques.nous travaillons activement à les résoudre. Retour à la la précédente 404’

Par contre si on va dans enregistrement on peut enregistrer les programmes

Merci pour vos reponses

[#2]

Bonjour @papinoulea , 

Je vous propose de faire un point ensemble 😊.

Dans un premier temps, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Afin de bien comprendre, pouvez-vous nous envoyer une photo du dysfonctionnement que vous rencontrez ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#3 · Accepted solution]

@papinoulea, 

Merci pour votre retour 😊

Je constate que vous êtes client sur la Martinique.

💡 Gérant sur ce compte les demandes de l'Hexagone uniquement, voici le lien pour contacter mes collègues de votre région :
Messenger Sosh : https://m.me/Sosh.Caraibe
X Sosh : https://twitter.com/messages/202103663-917400174900776960

Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner 🤝.

👉 Enfin, si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Nadia