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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Application TV d'Orange pour Windows phone

pedross
contributeur
1 466  

Re : Application TV d'Orange pour Windows phone

Bonjour blackwidow

 

tv orange installé sur les portables est devenu obsolète aussi je vous recommande de le désinstallé et de téléchargé une version pls recente de tv orange

Mais déboire avec orange ont été les même que vous .malgré des déplacement à la boutique orange et un coup de téléphone à la maintenance d'orange personne n'a pu me dépanné si ce n'est de télechargé la version 9 windows (qui n'existe pas ) c'est pouquoi je me suis lancé dans la version 10 .je rappele pour information que mon potable est le 640 de microsoft et acheté il y a 14 mois

BlackWidow
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 458  

Re : Application TV d'Orange pour Windows phone

@pedross.. vous n'avez sans doute pas compris mon précédent message ^^

Pour la plupart, dont moi-même, nous ne pouvons pas faire évoluer notre Lumia vers Windows 10 :-)

et pour ceux qui ont pu faire la migration, ça n'a rien changé au problème avec la TV d'Orange :-)

vellinus
contributeur
1 444  

Re : Application TV d'Orange pour Windows phone

avec mon lumia 640 j'ai réussi à faire la migration mais je n'ai pas la version 6.2.0 ,donc le problème reste le meme ,belle arnaque ,sur windows store je n'ai pas la version 6.2.0 ,j'ai désinstallé la tv orange mais aucune version à telecharger donc néant!!! merci qui !!!! merci orange.

stephcanaris44
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 427  

Re : Application TV d'Orange pour Windows phone

Bonsoir,

 

voici la réponse, faite comme recommandé ici même au Service Commercial :

"

Bonjour,
 


Vous nous avez contactés pour nous faire part de votre situation ; et nous vous en remercions.

Vous nous informez rencontrer actuellement un dysfonctionnement de l'application TV d'Orange sur votre mobile Nokia Lumia 640 malgré la mise à jour sous Windows 10 et sollicitez un dédommagement

Nous regrettons vivement les difficultés rencontrées.

Nous sommes au regret de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande.

Nous vous invitons à contacter notre service technique soit par le biais du E chat depuis votre espace clients ou par téléphone en composant le 3900 depuis une ligne mobile Orange ou depuis une ligne fixe Orange afin d'effectuer des vérifications sur votre application TV d'Orange.

Le service technique est à votre disposition du lundi au samedi de 8 h 00 à 20 h 00.

Pour information, la TV d'Orange numérique est incluse et sans surcoût supplémentaire dans nos offres Open sous réserve d'éligibilité de couverture réseau.

Ce service TV d'Orange vous permet de bénéficier de l'application TV d'Orange gratuitement.

C'est pourquoi, cela ne donne pas droit à un dédommagement en cas d'indisponibilité.

Pour information, pour les clients utilisant l'application TV d'Orange sur un terminal Windows Phone, si vous êtes en débit réduit (Fair Use) : la TV ne fonctionne plus, le streaming TV est bloqué. Le débit réduit utilise un protocole "UMTS bas débit", ce protocole est incompatible avec les Windows Phone. De ce fait, vous devez vous connecter en wifi jusqu'à votre prochaine date de facturation."

 

Edifiant !! du foutage de tronche en somme !!

pedross
contributeur
1 421  

Re : Application TV d'Orange pour Windows phone

Bonjour velinu

 

ne pas utilisé windows store pour téléchargé tv orange mai téléchargé à partir de google.

Sur windows store les applis ne sont pas forcément à jour

 

En clair a partir de votre mobile vous aller surfer sur internet par le biais de google et chercher la rubrique

"tv orange pour windows"

Pour moi cela c'est bien passé

Bonne chance

BlackWidow
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 395  

Re : Application TV d'Orange pour Windows phone

Certes @pedross mais encore une fois ça ne changera rien ;-)

vellinus
contributeur
1 389  

Re : Application TV d'Orange pour Windows phone

moi ça me marque pas compatible ,j'ai un lumia 640!!

cekuefde
incollable
incollable
1 363  

Re : Application TV d'Orange pour Windows phone

Bonsoir,

 

Petite question pour les spécialistes : maintenant qu'il y a plus d'un an que Windows 10 est commercialisé, la migration de W8.1 vers W10 est-elle gratuite pour un mobile ?
Je pense qu'elle est payante pour un PC.

Merci d'avance.

Cordialement

willsplash
contributeur occasionnel
1 327  

Re : Application TV d'Orange pour Windows phone

Bonsoir

J ai un Lumia 925 impossible a utilisé sous wp 10
l option tv m est facturé 1 euro.
Je voudrais une bonne solution....
jakgrigri79
contributeur occasionnel
1 325  

Re : Application TV d'Orange pour Windows phone

pour mon Lumia 535 la migration Win10 s'est faite sans question d'argent.

Contrairement à certains, c'est en téléchargenant la version win store qui a fonctionné directement (après une mise à jours de Win 10.

En résumé, après je me désabonne car lire des messages qui disent tous que ça ne marche pas alors que pour moi ça marche, ne m'apporte rien.

J'ai mis à jours en Win10 (il faut effectivement un appareil compatible), pour cela, il faut faire beaucoup de place en mémoire teléphone en déplaçant tout ce qui peut être déplacé vers la carte SD.

Ensuite lancer la maj et être très patient (être en WIFI semble indispensable), la première fois, je croyais que le téléphone était planté, j'ai arrêté et recommencé.

A près quelques heures, lancer une maj de nouveau, cette maj de Win10, pas la migration de 8.1 vers10 a pris de nouveau un très long temps, pas loin d'une heure en WIFI.

Après quelques heures, s'assurer que TV d'orange est déinstallé et à partir de win store (ou apparemment de google) télécharger et installer TV d'orange.

Ca s'est mis a fonctionner directement, mais avec certains programmes TV qui se bloquaient, ça semble fini.

Pour ceux qui ont peur de perdre Here drive, j'ai essayé Cartes et ça me semble équivalent.

Si les contributeurs, ou plaignants peuvent trouver ici de l'espoir tant mieux. Pour les battus d'avance, je ne peux rien de plus.

Au revoir

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