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Bonjour l'application tv Orange ne fonctionne plus sur tableau Galaxy tableau A. J'ai vidé le cache,  désinstalé réinstalle l'application.  J'ai éteint plus fois ma tablette.  Rien ne débloqué ce problème.  Merci pour votre aide

[#2]

Bonjour @Morlaine 

La mise à jour version 10.4.0 n'est pas compatible avec Android 7.1.1, depuis le 19 décembre 2024

Il faut  downgrader l'application TV Orange avec la mise à jour de juillet 2024 en 10.2.0

Downgrader : https://technobrice.com/tech/obert/roll-back-older-version-of-app-android/

[#3]

Merci beaucoup. Je suis:allée sur le lien mais je n'y comprends pas grand chose et ai peur de faire n'importe quoi qui mette aussi à mal l'application sur mon téléphone alors que ça marche très bien 

Auriez vous une vidéo plus explicite.  

Désolée je ne suis pas très douée 

Merci 

[#4]

@Morlaine 

Malheureusement la première manipulation du lien n'est pas faisable puisque la fonction de désinstaller les mises à jour est absente.

Et pour les suivantes c'est assez compliqué.

[#5]

C'est ça... je n'ai plus qu'à changer de tablette 😄 merci encore et bonnes fêtes de fin d'année 

Morlaine

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@Morlaine 

Est ce que ceci : https://chaines-tv.orange.fr/programme-tv?filtres=all

fonctionne ?

[#7]

Oui iii très bien ?  Comment je fais pour avoir cet accès directement sans passer par le lien ?

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Bonjour @Morlaine 🫡; et bonjour @jyjo29 [merci pour votre aide 🫡],

Sauf si une autre idée vient à @jyjo29, mettez-là en "favori/Liste de lecture" de votre navigateur internet sur votre tablette Android. 💡 Peut-être même avez-vous une fonctionnalité qui permet de "créer un raccourci" sur votre écran d'accueil de tablette ⏹️. Cela existe sur iOS d'Apple.

Bonne journée ☃️

Brandon

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Re @Morlaine; et @jyjo29 🫡

🚨 Nos équipes d'Expertise ont connaissance de la situation que vous rencontrez. Au vu des premiers éléments de compatibilité affichés sur notre page, quelque chose 🔔

On revient auprès de vous dès que l'on a du nouveau !

Brandon

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @Morlaine; bonjour @jyjo29; et bonjour à toutes celles et à tous ceux qui passeront ici 🫡

Ho ho ho 🎅🏼. On dirait que la magie de Noël [ou celles de nos Experts] a agi à partir du 24 décembre !  Un correctif a été apporté à l'app. Vous désinstallez. Vous réinstallez. Le tour est joué 🪄

On reste disponibles 🫱🏼‍🫲🏼

Brandon