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Je viens d'installer l'application pour utiliser mon smartphone comme telecommande, mais on me dit que mon decodeur n'est pas détecté.. Que faire ?
(je suis connectée avec mon adresse mail à l'application, je suis sous android, jai redémarré la box intrrnet et tv)
Merci
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Bonjour voilà ce qu il faut faire:
Sur votre tel ( iPhone pour moi )
aller dans
1 ) reglage
2 ) tv d orange
3 ) cocher ces 3 choses:
1 donnée cellulaire
2 actualiser arrière plan
3 réseau local
et ça maaaaaarche youpiiiiiii🙏
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Re: Application tv orange - décodeur non détecté
Salut @Amandinesi
Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...
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Re: Application tv orange - décodeur non détecté
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Re: Application tv orange - décodeur non détecté
En bas de cette page, tu auras la possibilité de prendre
contact avec le service concerné : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...
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Re: Application tv orange - décodeur non détecté
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Re: Application tv orange - décodeur non détecté
La box s'est mise à jour cette nuit (12/06/2018) et aucune application ne fonctionne pour la télécommande... Orange ?
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Re: Application tv orange - décodeur non détecté
j'ai exactement le même problème.
déjà que la télécommande fournie avec le décodeur ne fonctionnait pas, sans application je suis bloqué...
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Re: Application tv orange - décodeur non détecté
pas bonjour non plus @vinz369
juste pour être sur, le smartphone est bien connecté à la box en wifi?
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Re: Application tv orange - décodeur non détecté
Bonjour @vinz369,
Oui @fredolerouge j'étais sur le même réseau...
J'ai finalement réussi en éteignant la box et le décodeur pendant 30 secondes.
Une fois les deux relancés, j'ai voulu suivre la procédure de réinitialisation du décodeur TV4 comme cela était indiqué dans un message précédent.
A savoir en appuyant longtemps sur la touche - du décodeur
Belle surprise : sans télécommande il n'est pas possible de cliquer sur le choix "réinitialiser"
J'ai donc cliqué un peu partout, plus ou moins longtemps sur les touches - et + du décodeur ce qui ne faisait rien...
J'ai redémarré le décodeur sans espoir et... la TV s'est lancée sans avoir le message habituel de recherche de la télécommande.
Tout fonctionne pour moi, même si je n'ai pas de procédure propre à proposer j'espère que ça fonctionnera pour vous.
A+
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Re: Application tv orange - décodeur non détecté
tout pareil...super mise à jour pourrie...