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Depuis hier je ne peux plus regarder la TV orange sur ordinateur avec les comptes secondaires autorisés précédemment.Le robot chat ne comprend rien  Il y a eu hier des modifications sur la présentation et l'affichage des chaines sur l'écrans d'accueil .

Depuis impossible de voir la TV à l'exception du compte principal.

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Bonjour, je rencontre très exactement le même problème pour la TV d'Orange (sur navigateur Firefox) et j'ai malheureusement la même opinion sur l'inefficacité du robot Djingo . Existe-t-il donc SVP une solution pour avoir un onglet ouvert avec la TV d'Orange (connectée via l'adresse mail principale) et un autre onglet ouvert avec la messagerie d'Orange connectée via une autre adresse mail orange ? Merci d'avance.

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Bonjour @slz1,

Pour contourner ce problème, nous vous invitons à partager l’accès à votre TV d’Orange depuis le compte principal.
Ouvrir l’application Orange TV avec le compte principal, se rendre dans le menu « Plus », puis « Partage de ma TV d’Orange ».

En complément, la seule solution pour être connectée depuis des comptes différens va être d'utiliser deux navigateurs différents.
Un navigateur pour la TV d'Orange et le second pour vos e-mails.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable fin de journée.

Cécile

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Cecile_M , merci pour votre réponse. J'ai fait le partage de la TV, et cela fonctionne donc avec l'adresse secondaire .

Merci et bonne soirée.

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Bonjour @malouine2,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Math

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Merci le probléme est réglé en suivant les réponses.Dommage d'être obligée de rectifier r les anomalies de MAJ

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@malouine2,

Je vous remercie pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

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Bonjour @slz1,

🙂Super !
Un grand merci pour votre retour et je suis ravie que vous puissiez, à présent, profiter pleinement de votre service.

🤝Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile