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BEIN en multi ecran
Bonjour
J'ai souscrit la formule Bein à 15€ mois.
Je peux regarder BEIN sur ma TV.
J'ai toutes les chaines sur ma tablette, Iphone et Ordinateur mais impossible d'avoir BEIN j'ai le message
"Aucune offre donnant accès à ce contenu n"est disponible pour vous (Code A31)"
Merci de votre aide
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Re : BEIN en multi ecran
Bonjour @berlouche89 ,
Avez-vous toujours besoin D'assistance ?
Si tel est le cas, je vous invite à vous rendre sur la page dédiée à l'erreur A31.
En complément, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: BEIN en multi ecran
J'ai eu contact avec une opératrice qui m'a expliqué "que multi écrant " voulait dire "sur 2 TV avec deux décodeur" belle rigolade quand même.
Après contact avec Nicolas (une machine surement)
Aucune solution trouvé, il faut dire que Bein coûte 15€ pour voir sur la TV et encore 15€ sur Tablette, Ordi ou Phone.
Pourquoi orange proposerait à 15€ l'ensemble ?
De plus Canal ne passe pas non plus.
"Multi écran" ***** sur les chaines criptées ?
A vous Orange de répondre
[Edit : merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]
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Re: BEIN en multi ecran
bonjour @berlouche89
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: BEIN en multi ecran
Bonjour @berlouche89 ,
Concernant CANAL, il vous faut passer par l'application myCANAL en vous identifiant avec les identifiants fournis par CANAL lors de votre inscription au service.
Pour la chaine beIN SPORTS, il est bien possible d'en profiter sur votre TV et sur vos écrans type tablette ou mobile lorsqu'il est souscrit par l'intermédiaire d'Orange. Assurez-vous d'être identifié avec votre adresse mail principale dans l'application TV D'Orange.
Si vous le souhaitez je peux faire les vérifications sur votre dossier. Dans ce cas, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
* voix robotique *
Bo-nne jou-rnée
Ni-co-las
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: BEIN en multi ecran
bonjour @berlouche89
si tu as besoin,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt