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Bonjour
Depuis plusieurs je ne peux plus accéder à bein sport sur mon téléphone portable... Avant tout allait bien... Mes codes sont bon, l'application tv aussi... Comment peut on rétablir la situation ? Merci

[#2]

Bonjour,

@Laurent59500

Je suppose que vous uliisez l'application TV Orange.

Vérifier si il y a ou non une mise à jour à faire, :

- depuis le Play Store (si mobile android)

- depuis apple store si mobile Apple

Ensuite éteindre et rallumer votre mobile

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Les manipulations citées ont été effectués mais malheureusement le problème persiste...

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Bonjour @Laurent59500 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support, adresse mail avec laquelle vous vous identifiez sur l'application TV d'Orange).

Bonne journée.

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Bonjour, je vous ai déjà envoyé un mail mais je le renvoie... *******************************
Merci

[Edit @Laurent59500 : vos données personnelles ont été modérées]

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Bonsoir @Laurent59500,

Il faut que vous vous identifiez avec votre adresse mail principale. Pouvez-vous me confirmer que c'est le cas ?

Avez-vous déjà désinstaller l'application puis réinstaller ? 

Je reste à votre disposition.

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Bonjour @Laurent59500 

Sauf erreur, nous n'avons pas reçu de retour de votre part.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.