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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Beinsport

Laurent59500
contributeur
540  

Beinsport

Bonjour
Depuis plusieurs je ne peux plus accéder à bein sport sur mon téléphone portable... Avant tout allait bien... Mes codes sont bon, l'application tv aussi... Comment peut on rétablir la situation ? Merci
6 RÉPONSES 6
cledefa
Orange Star
Orange Star
501  

Re : Beinsport

Bonjour,

 

@Laurent59500

 

Je suppose que vous uliisez l'application TV Orange.

 

Vérifier si il y a ou non une mise à jour à faire, :

- depuis le Play Store (si mobile android)

- depuis apple store si mobile Apple

 

Ensuite éteindre et rallumer votre mobile

Laurent59500
contributeur
483  

Re : Beinsport

Les manipulations citées ont été effectués mais malheureusement le problème persiste...
Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
463  

Re : Beinsport

Bonjour @Laurent59500 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support, adresse mail avec laquelle vous vous identifiez sur l'application TV d'Orange).

Bonne journée.

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Laurent59500
contributeur
427  

Re : Beinsport

Bonjour, je vous ai déjà envoyé un mail mais je le renvoie... *******************************
Merci

 

[Edit @Laurent59500 : vos données personnelles ont été modérées]

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
414  

Re : Beinsport

Bonsoir @Laurent59500,


Il faut que vous vous identifiez avec votre adresse mail principale. Pouvez-vous me confirmer que c'est le cas ?

Avez-vous déjà désinstaller l'application puis réinstaller ? 


Je reste à votre disposition.

signature.jpg


Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
394  

Re : Beinsport

Bonjour @Laurent59500 


Sauf erreur, nous n'avons pas reçu de retour de votre part.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

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