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Bonjour à tous
je suis suis chez Orange ( anciennement Wanadoo) depuis très très longtemps et fière de l’être .
Droit au but :
impossible de regarder mes enregistrements sur ipad2 et iPhone 15 pro
ce que j’ai déjà fait:
mettre a jour mes systèmes, désinstallation et réinstallation de l’appli TV orange.
franchement ça commence à peser . J’aimerais qu’on puisse trouver une solution à mon problème . Je vous remercie d’avance pour toutes vos réponses .
bonne soirée à tous
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut @Idir_13015
Voici à quoi correspond le code erreur .
En complément : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false...
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Salut @Idir_13015
Voici à quoi correspond le code erreur .
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Re : CODE A13 / actuellement j’ai Open Up 80Go Fibre
Bonjour @Idir_13015
Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
J.C
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : CODE A13 / actuellement j’ai Open Up 80Go Fibre
Bonjour @Johnemy ,
Nous n'avons pas eu de retour à notre message précédent.
Peut-être vos difficultés sont-elles à présent résolues suite à l'aide de notre Top Membre @johann ?
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Nous serions ravis de vous accompagner.
Notre équipe reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée.
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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