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CODE ERREUR P531

frederic23
contributeur occasionnel
570  

Re: Re : CODE ERREUR P531

Non. Je suis actuellement en voyage à l'étranger et serai de retour la semaine prochaine.

A bientôt 

Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
563  

Re: Re : CODE ERREUR P531

@frederic23,

Je vous remercie pour votre retour.

🤝 N'hésitez surtout pas à nous faire un retour.

Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question et vous souhaite encore une bonne journée.

Kévin

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frederic23
contributeur occasionnel
509  

Re: Re : CODE ERREUR P531

Bj Kevin.

Grâce à votre expertise le problème est bien résolu sur l'appli TV d'orange et je vous en remercie vivement.

Néanmoins j'ai toujours le même problème sur l'App de Mycanal avec un message d'erreur UPES 150. Pas de réglage possible de la DMRL3 dans les réglages de l'App. 😔

Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
500  

Re: Re : CODE ERREUR P531

Bonjour @frederic23,

Je vous en prie, c'est moi qui vous remercie.😊

Au vu de la situation, je vous suggère de contacter directement le support de l'application MyCanal.

✉️ Un message privé va vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Rgr623
incollable
incollable
446  

Re: Re : CODE ERREUR P531

Bonjour @frederic23 

 

Pour activer l’option DRM L3, il faut débloquer la section DEBUG de l'application Canal+.

Pour débloquer :

- Réglages 

- Informations de l’appareil 

- Appuyer 15 fois sur le numéro de la version Canal 

- Le son "tchi tcha" va être joué

- Revenir sur la page précédente

 

La section DEBUG sera débloquée.

Tu pourras activer le DRM L3 ou limiter en HD.Screenshot_20251013_175015_CANAL+.jpg

 

Bonne journée. 

frederic23
contributeur occasionnel
423  

Re: Re : CODE ERREUR P531

J'ai bien pris votre message.

Vos explications m'ont permis de solutionner le dysfonctionnement de l'App canal. Je vous en remercie.

Rgr623
incollable
incollable
403  

Re: Re : CODE ERREUR P531

@frederic23 

Content de t’avoir aidé et pour le retour. 

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