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Re: Clé TV2
Bonjour
Je n'ai pas encore fait la manipulation, j'attends la semaine prochaine, j'emprunterai le téléphone de mon fils.
Je vous recontacte quand j'aurai fait le test.
Bonnes fêtes à vous
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Re: Clé TV2
Bonjour @fcor
Je me permets de revenir vers vous.
Avez-vous eu le temps d'effectuer le test proposé par Zoé ?
Je suis disponible si besoin. 🙂
Bonne journée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Clé TV2
Bonjour
Je ne l'ai pas encore fait, c'était bien mettre ma carte SIM ds un autre téléphone et voir si ça fonctionne en 5Ghz?
Cdlt
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Re: Clé TV2
C'est bien cela.
Je vous laisse effectuer la manipulation et revenir vers nous. 🙂
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Clé TV2
Je viens de faire le test, ma SIM ds le téléphone de mon fils (Android 8) : le résultat est le même
La Clé TV se connecte quand on met réseau préféré 2,4 Ghz, et en changeant le réseau en 5Ghz, la clé se déconnecte.
J'ai également essayé avec son téléphone et sa SIM, c'est pareil.
Au final, il est indiqué que la clé TV fonctionne avec le réseau 5GHZ , et en fait non.
Je ne pas vois pas quelle autre manipulation je peux faire, j'ai essayé beaucoup de choses
Bon week-end, Cordialement
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Re: Clé TV2
Bonsoir @fcor,
Je vous remercie pour votre retour.
On continue de poursuivre nos investigations et je vous propose de revenir vers vous en début de semaine prochaine.
Je vous remercie de votre compréhension ainsi que de votre patience.
Rachid
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Clé TV2
Bonjour @fcor,
Pouvez-vous nous transmettre sous forme de photo ou capture d'écran la configuration du partage de connexion (avec les paramètres avancés) de votre mobile s'il vous plaît ? Le tout, par message privé, je vous remets le bouton ci-dessous :
Dans l'attente de vous lire.
Valentin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re : photos demandées
Bonjour @fcor,
Je vous remercie pour vos impressions écrans reçues par message privé.
Dans les paramètres avancés, avez-vous la possibilité de vérifier le mode de cryptage (WPA2/WPA3 Personal) ?
Dans l'attente de vous lire.
Julia
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : photos demandées
Je ne trouve pas le mode de cryptage, mais j'ai déjà vu WPA2 quelque part
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Re: Re : photos demandées
J'ai trouvé cette page sur le DNS, si ça peut vous aider