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Bonsoir, jusqu'à hier soir je profitais de ma clé tv sans problème. Et ce soir sur l'écran apparaît un message comme quoi il faut que je m'identifie. Chose que je fait et après cela l'écran m'indique que je n'ai pas souscrit à l'offre. Or ça va faire un an que je l'ai. J'ai réinitialisé la clé et ça n'a rien changé.  Qui peut m'aider? Merci

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bonjour,

voir ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/nouvelle-application-cl%C3%A9-TV/m-p/16...

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bonjour @Alexandra86 

voir ici et au besoin clic sur la vignette contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

cdt

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Bonjour, j'ai contacté orange ce matin et apparemment je n'avais plus l'offre clé tv, même la personne n'a pas su me dire pourquoi. Bref, réactivation et envoie de nouveau matériel.  Merci

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re @Alexandra86 

merci de ton retour

bonne journée