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Tous les 3 jours environ ma clé orange 2 est marquée inactive sur l’appli la clé d’orange. Écran noir avec logo orange sur tv. Marre de devoir éteindre la clé appuyer 3 sec puis touche wps sur livebox située à l’étage.... que faut-il pour que cela fonctionne normalement ????

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@Joce5591 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

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Merci pour le lien. Je suis déjà allée sur cette page et effectué les manœuvres m’a clé  refonctionne et 2 jours après elle est de nouveau inactive. Je vais appeler service client Orange. 

[#4 · Accepted solution]

re @Joce5591 

fais toi rappeler par un conseiller comme dit plus haut par le lien