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[#1]

Bonjour,

Il semblerait que ma télécommande virtuelle de l'application Orange TV donne accès au clavier virtuel.

Sur mon Samsung Note 8/Androïd 8, la touche donnant accès au clavier n'apparait pas. Voir ci dessous.

Comment remédier  ?

Merci de votre aide

[#2]

bonjour @didieral1 

de quelle touche tu parle ?

cdt

[#3]

Bonjour @didieral1 @melet39 

@didieral1  il n'y a pas.. enfin je n'ai pas non plus.

(je suppose que tu parles d'un clavier virtuel azerty...)

[#4]

Bonjour @Alan_K, @melet39 

Effectivement,  je fais référence à la touche qui donne accès au clavier virtuel, voir ci-dessous.

Pb déjà évoqué le 17/05/2018 mais a priori pas résolu.

Info supplémentaire : je n'ai pas accès non plus au micro qui devrait être accessible à côté de la loupe de recherche.

Merci pour votre aide. 

[#5]

Apparemment l'image n'a pas été chargée.

J'ajoute l'image concernant le micro 

Désolé, les photos n'apparaissent pas...

[#6]

Nouvel essai de chargement des 2 photos en changeant de navigateur.

Modification postérieure à l'envoi du post : les photos étaient visibles dans le post avant envoi...

[#7]

bonjour @didieral1 

je viens de les valider elles ne devraient pas tarder à être visibles

cdt

[#8]

Bonjour @didieral1 

Afin d'être sure de bien comprendre, la photo n° 1 (avec le clavier OK) et la photo n° 2 (sans clavier) ont été prises sur le même téléphone et même application ?

Justine

[#9]

Bonjour @JustineT et tout le monde

entre la photo 1 et 2, ce n'est visiblement déjà pas la même version d'android...donc pas le même téléphone (sans beaucoup me tromper)

Obs. sous android (ver 10 pour ma part), la dernière version de l'appli tv d'orange ( ver 8.1.0) ne possède pas de clavier azerty et donc pas le bouton surligné en jaune sur la 1ère photo.

[#10]

Bonjour,

La photo avec le clavier surligné en jaune est celle que j'attendais, glanée sur ce site. 

L'autre en dessous est issue de mon smartphone. Elle montre l'absence du clavier dans sa version intégrale et le commentaire surprenant concernant le micro.

Merci de votre aide.