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bonjour j ai ma cle tv qui ne s allume plus ,que dois je faire pour resoudre mon probleme merci d avance

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Bonjour @NicoD62 

Je vous propose mon aide pour votre souci de clé TV . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

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Bonjour,je n'arrive pas a mettre l'application clé tv sur mon Smartphone et ni ma tablette
Ça me dit pas aucun appareil détecté
Faut il être devant la clé pour faire l'application
Pourtant la Wifi fonctionne bien

[#4]

Bonjour, 

J'ai le même problème, ma clé d'orange qui fonctionnait très bien jusqu'alors, ne s'allume plus.

Au moment d'allumer la télé, le voyant ne s'allume plus. 
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème s'il vous plaît ? 

Merci par avance

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@del5 

Bonjour,

Nous vous invitons à consulter cette page concernant l'installation de l'application clé TV sur votre mobile

Nous restons disponible si besoin

Claudine

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Bonjour,

J'ai suivi vos conseilles, la clé s'est éteinte puis rallumée orange. Elle ne fonctionne toujours pas...

Comment faire pour un échange?

Peggy

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bonjour,

depuis pas mal de temps, moi aussi le voyant de ma clé tv reste allumé en permanence. j'ai essayé de réinitialiser en appuyant pas loin de 5 minutes sur le bouton de la clé et c'est toujours pareil (je ne sentais plus mon doigt...) ! serait il possible d'être en relation avec un conseiller parce que la ça me saouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuule !!!!!!!!!!!!!!!!!!

merci

[#8]

Bonjour @Pgy ,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Je reste à votre dispotion.

Cordialement.

[#9]

Bonjour,

Oui la clé a le voyant orange fixe dès que je la branche...

Cordialement,

Peggy