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Code A01

#TopMembre
1 767  

Re: Code A01

bonjour

 

éssayez de voir avec un conseiller par chat en cliquant sur la vignette en bas à droite

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
1 732  

Re: Code A01

Ça y est comme par miracle ça refonctionne alléluia
Orange impossible de les joindre suite aux intempéries : débordés
Heureusement qu’ils ont fait quelque chose mise à jour je suppose 😉
Bonne soirée et bon courage pour tout le monde
#TopMembre
1 700  

Re: Code A01

bonjour @Gabi20

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
1 657  

Re: Code A01

La chance pour gabi !! pour ma part même par chat impossible de resoudre le soucis  l'aimable et charmante  personne que j'ai réussie à contacter m'a dit qu'un technicien devrait me contacter cela depuis le 16 octobre  faut pas être préssée surtout que maintenant sur ma tablette samsung GT -P7310  aucun service d'orange ne fonctionne donc je les contacte depuis mon pc fixe et là on me dit que tout va bien ... si ce n'est pas un peu se moquer du monde ma tablette serait elle déjà obsolète ? je vais une fois de plus les recontacter mais  je sens que cela vas être long  ..... patience patience avait dit la vie si tu veux le paradis faut attendre demain !

#TopMembre
1 644  

Re: Code A01

@Neptis

 

pour le chat tu es passé par ce lien en bas

depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
1 603  

Re: Code A01

salut,

 

non tu n'es pas le seul, plus rien depuis 3 semaines, j'en ai marre d'orange, impossible d'avoir quelqu'un pour résoudre le problème, j'ai une galaxy tab 10.1 modele GT-P7500  version androide 4.0.4.

 

 

#TopMembre
1 587  

Re: Code A01

bonjour @fredjaros

 

il faut reprendre contact avec le service client

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
1 525  

Re: Code A01

Bonjour,
j'ai ré installé l'application sur ma tablette ipad2, et toujours le même code erreur A01.
#TopMembre
1 485  

Re: Code A01

bonjour @Boubvi

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

 

en attendant

 

envoie un mail

https://formulaires.services.orange.fr/693

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
1 111  

Re: Code A01

 

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