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Bonjour, je ne peux pas regarder les chaines de l'application TV d'orange sur ma tablette. J'ai le code P531 qui s'affiche tout le temps. Comment faire pour que l'application fonctionne? 

Merci d'avance pour votre réponse

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@SBK bjr
Appelez le 3970 depuis une autre ligne

[#3]

Salut

@SBK   Un peu de lecture : http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels&q=Code+P531

De même, qu'orange ne garantie pas le bon fonctionnement

de la tv sur mobiles et tablettes, qui ne sont pas commercialisés

par eux !

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Bonjour. On peut aussi, je cite, "signaler un problème présent sur la page aide et infos de l'application TV" (sur la tablette). J'ai essayé, puisque personne ne me répond ici ...

On verra ... mais plutôt que de téléphoner ...

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@Delphy bjr
je vous etes répondu...
Vous pouvez réinstaller l'application mais a mon avis il faudra appeller le support au 3970 choix 3 car le problème vient de la ligne a mon avis ...

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Bonjour et merci, Strophe.

Répondu où?

http://communaute.orange.fr/t5/TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et-VOD/TV-a-la-demande-coupures-et-reprise-a...

http://communaute.orange.fr/t5/TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et-VOD/Replay/m-p/602878#U602878

Mais tout le restant fonctionne à merveille. J'ai tout rebooté, réinstallé, etc... Mais on va sortir du sujet. Merci quand même ...

[#7]

Ce matin j'ai reçu une réponse suite à mon intervention sur la page aide et infos de l'application TV:

"Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.

Cependant, nous ne pouvons répondre directement à votre demande et venons de solliciter l'expertise de nos équipes.

Ce traitement pouvant nécessiter plusieurs jours, nous vous recontacterons dès que de nouveaux éléments sur l'avancement de votre dossier nous seront transmis."

Il y a peut-être de l'espoir ... pour moi!

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@Delphy bjr
Oui
Patientez :-)

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Merci pour l'encouragement, Strophe! L'espoir fait vivre!