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Code erreur A 11 pour replay sur tel Android

CoJim
contributeur
4 193  

Code erreur A 11 pour replay sur tel Android

Bonjour 

Depuis 48 heures , impossible de regarder un replay depuis mon téléphone. Le code erreur A 11 s'affiche en ajoutant incident  technique,  veuillez essayer ultérieurement.  En revanche j'ai le replay sur mon pc. 

Merci de votre aide. 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
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4 185  

Re: Code erreur A 11 pour replay sur tel Android

bonjour @CoJim 

 

désinstalle et réinstalle l'application

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mimi1623
contributeur
4 115  

Re: Code erreur A 11 pour replay sur tel Android

Bonjour, j'ai le même code erreur j'ai désinstallé et réinstaller cela ne change rien .....si vous avez d'autre idées qui fonctionnes....

melet39
Orange Star
Orange Star
4 104  

Re: Code erreur A 11 pour replay sur tel Android

bonjour @Mimi1623 

 

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ou par chat depuis ton PC Espace client
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

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