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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Code erreur a01

Maxandraelle
contributeur occasionnel
6 142  

Code erreur a01

Tv d'orange sur mobile et tablette.
Malgré les procédures de désinstallation et réinstallation, de relancer la box, le code erreur persiste ???? Une solution ? Merci
31 RÉPONSES 31
johann
#TopMembre
#TopMembre
6 111  

Re : Code erreur a01

Salut / Bonjour !!!! @Maxandraelle

 

Si le problème persiste, après ouverture de la page, tu as la possibilité

de " chatter"  avec un conseiller .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

Maxandraelle
contributeur occasionnel
6 098  

Re : Code erreur a01

Maxandraelle
contributeur occasionnel
6 096  

Re : Code erreur a01

Mais mon décodeur fonctionne très bien. C'est l'option sur mobile et tablette qui pose souci.
Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 086  

Re : Code erreur a01

@Maxandraelle 


Bonjour.

Avez-vous redémarré votre installation comme indiqué en information sur l'erreur A01

Yannick

signature.jpg

fredouille49
contributeur
6 070  

Re : Code erreur a01

J ai le même problème depuis 3 jours.avez vous une solution?

Maxandraelle
contributeur occasionnel
6 068  

Re : Code erreur a01

Non toujours pas. ...mais je le sens moins seule
Maxandraelle
contributeur occasionnel
6 067  

Re : Code erreur a01

Maxandraelle
contributeur occasionnel
6 035  

Re : Code erreur a01

Oui les 72h sont passées et le problème persiste
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
6 007  

Re : Code erreur a01

Bonjour @fredouille49 

Avez-vous effectué les manipulations indiquées ? Le message d'erreur est aussi A01 ?


Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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