Vous avez une question ?

Créer un sujet

TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Débit chaine orange sur pc

contributeur occasionnel
397  

Débit chaine orange sur pc

Je suis trés décu du débit des chaines tv hd qui est que de 3mbt ce qui fait vraiment peu pour ma fibre optique l'image est trés moyenne je voulais savoir si il existais un débit plus important?

9 RÉPONSES 9
#TopMembre
358  

Re: Débit chaine orange sur pc

@yumasaki

 

si tu as la fibre,ce n'est pas normal

voir si pas un problème avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
343  

Re: Débit chaine orange sur pc

j'ai envoyé un mail a l'assistance car je n'est plus les tv orange(message 302) ni méme la tv par internet sur le decodeur tv4............

 

lé débit de ma fibre est de 948.96Mbps donc pas de souci a ce niveau j'attend le retour .

 

Pour la tv que j'avais avant il estime que 3mbt c'est bienpeut étre j'avoues que c'est étrange

 

J'ai essayé le echat hier le gars a redémarré ma livebox que dire j'avais déja essayé ...

 

 

 

 

#TopMembre
333  

Re: Débit chaine orange sur pc

re @yumasaki

 

as tu éssayé après avoir réinitialisé le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
321  

Re: Débit chaine orange sur pc

oui j'ai déja tout tenté a ce niveau la je suis un habitué des box et de leur facéties...informaticien aussi malheuresement pour eux

#TopMembre
312  

Re: Débit chaine orange sur pc

bonjour @yumasaki

 

de toute facon,il y a un problème sur ta fibre car avec le débit que tu annonce ce n'est pas normal

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
212  

Re: Débit chaine orange sur pc

décodeur tv4 hs remis dans la boite pour échange aprés intervention de l'assistance orange 

#TopMembre
183  

Re: Débit chaine orange sur pc

bonjour @yumasaki

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
166  

Re: Débit chaine orange sur pc

Dés que j'ai fait l'échange je te dis si c'est bon.

#TopMembre
138  

Re: Débit chaine orange sur pc

bonjour @yumasaki

 

oui,tiens nous au courant

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

153 membres connectés
et 3109 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre