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[#1]

Bonjour,

Mon decodeur tv emet des sifflements sans raison apparentes , Pourquoi?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @PAPIRO 

Contactez le 3900

[#3]

Bonjour @PAPIRO,

Suite au conseil de @jyjo29, avez-vous contacté mes collègues au 3900 ? 

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#4]

Je souhaite faire vérifier en agence le fonctionnement de mon décodeur télé car il semble être à l'origine de ma "non captation" des chaines télé. Seule apparait sur mon écran l'heure et la mention "LG"...

Je me suis rendu en agence mais leur appareil de contrôle était en panne et ils n'avaient plus de décodeur en stock...Donc j'attends un éventuel appel de leur part pour me signaler la disponibilité.

Bien cordialement.

JPR.

[#5]

Bonjour @JPR57500,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#6]

Bonjour @JPR57500, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#7]

Bonjour @PAPIRO 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

[#8]

Bonsoir @PAPIRO,

J'ai pris connaissance de votre message privé.

👉 N'hésitez pas à nous en dire plus sur les difficultés que vous rencontrez avec votre Décodeur TV et à nous communiquer vos coordonnées : 

Je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin

[#9]

Bonjour  l intervention du tecnicien par téléphone pour " décodeur bloqué" a été très satisfaisante

mais depuis plusieurs jours : c'est autre "enregistreur et replay" ne marche pas!!!!!!!!!!!!!

C'est la raison de vouloir de nouveau un technicien en direct pour solution    nous payons pour cela

Merci de votre attention , ma réponse est-elle satisfaisante ?

Je suis novice sur votre forum mais depuis bien longtemps

   Bonne journée

[#10]

@PAPIRO,

Je fais suite à votre message privé. Vos coordonnées complètes nous permettent d'accéder à votre dossier et vous apporter notre aide concernant votre décodeur TV.

N'hésitez pas à nous les communiquer en privé. On sera ravi de vous accompagner.

Sophie