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[#1]

Bonsoir,

J'ai exactement le même soucis. Pouvez vous m'aider?

merci beaucoup

[#2]

Bonjour @tylor 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.

Bonne journée

[#3]

enregistrement a distance avec mon smartphone ne fonctionne pas ...erreur A13...

cordialement

gerard

[#4]

Bonjour @gg631 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.

Bonne journée

[#5]

Bonjour,

Je rencontre le même problème avec mon abonnement:Livebox Play Fibre + TV

Depuis quelques temps impossible de programmer un enregistremnt à distance depuis l'appli TV orange, je n'ai que le choix "m'alerter".

Merci pour votre aide,

Julien

[#6]

Bonjour

J'ai également le même problème avec mon abonnement:Livebox Play Fibre + TV

Impossible aussi  de programmer un enregistremnt à distance depuis l'appli TV orange,

Moi également je n'ai que le choix "m'alerter".

Merci pour votre aide,

[#7]

Bonjour @julio66 et @cthibaud63 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.

Bonne journée

[#8]

Bonjour Fabien

Merci pour votre intervention

Je peux maintenant enregistrer à partir d'un programme sur la TV d'Orange

Par contre toujours pas d'icône "Enregistreur TV" (à la place icône "télécommande") 

Avec mes rerciements

Cordialement

cthibaud63

[#9]

Bonjour , je rencontre le même problème . Pourriez vous m'aider car j'ai fait toutes les démarches techniques ( reboot, débranchage, réglages box Up.. et désactivation mode éco) toujours pareil sur programmation distance en 4G avec erreur A60. Puis je vous transmettre un message privé ? Merci

[#10]

Bonjour Fabien

Ce matin tout semble fonctionner normalement

Enregistrement à partir des programmes sur  TV d'Orange OK

Icône "enregistreur TV" présent et donne bien toutes les infos sur "mes programmations" et "mes enregistrements"

Je ne peux que vous remercier. Vous métrisez bien le sujet !

Cordialement

cthibaud63