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Re bonjour, 

pourtant ça fonctionnait très bien en partage jusqu’à il y a une dizaine de jour….

[#2]

pas bonjour non plus @Highway @Aumalu 

question à poser à orange, ce sont eux qui décident

il semblerait que dorénavant les conditions soient claires :

- posséder un décodeur

- se connecter à l'appli avec l'adresse mail principale du compte internet duquel la TV dépend

pour en avoir le cœur net, 3900

[#3]

Bonjour,

Pour info j'ai exactement le même problème. J'ai contacté la hotline technique d'orange qui botte en touche en me renvoyant chez le revendeur chromecast.

Où peut-on trouver les conditions d'utilisation des comptes partagés pour le cast ?

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salut @Ezsurfer 

même réponse que précédemment, 3900

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Bonsoir @-Math- et @fredolerouge 
Bonsoir à tous les autres,

Effectivement, ma femme sur son iPhone était connectée à l'application TV d'Orange avec son adresse mail à elle.

La fonction "cast" vers le Chromecast fonctionnait depuis plusieurs mois dans cette configuration.

J'ai effectivement déconnecté son compte de l'application TV pour la reconnecter avec l'adresse mail principale de notre compte Orange : tout fonctionne normalement.

J'avais peur que cela soit une histoire de wifi (nous utilisons un réseau maillé de routeurs Google, et pas le wifi de la Livebox, ce qui rend par exemple incompatible l'utilisation d'un 2ème décodeur TV distant de la Livebox - ne se connecte qu'au wifi de la Livebox)

Merci pour votre aide !

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Bonjour @Master_B,

Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre.

Nous restons à votre disposition pour tout besoin ultérieur.

Bonne journée,

 Corinne

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Bonjour. 

Même problème cl0004. 

J'ai appeler 3900 service technique orange. 

Après 15mn d'attente et parlé à son manager ils ne sont pas autorisés et compétents pour nous répondre sur les problèmes liés au chromecast et l'utilisation de l'application tv orange du smartphone. 'c'est quand même un comble 😂. Il me demande de regarder et chercher la réponse sur les forums Orange. Bravo les gars 😂🤣

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Perso

votre réponse a résolu mon problème … déconnecté l appli tv orange et reconnecter avec le bon compte 

merci 🙏