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J'essaye de caster mes chaines canal + de mon mobile orange sur tv orange en 

Dehors de mon domicile  impossible  de réaliser l'opération 

Merci d'avance pour un conseil 

[#2]

Bonjour @Dr302 !

Pour bien comprendre votre situation : vous vous trouvez dans une résidence équipée d'un décodeur TV Orange, et vous avez essayé de caster les chaînes Canal+ de votre forfait depuis votre mobile vers ce décodeur, c'est bien ça ?

Quelques précisions qui m'aideront à vous accompagner :

• Êtes-vous connecté au Wi-Fi de la Livebox à laquelle est rattaché le décodeur ?
• Un message d'erreur s'affiche-t-il à l'écran ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 😊
Max

[#3]

Effectivement.  Impossible de caster my canal sur t v decodeur orange en dehors  de mon domicile. Réponse du 39 00 pas de partage avec decodeur tv alors que cela marchait au même endroit avec un tv decodeur autre opérateur  îl y a 1 semaine . Pas d'affichage d'erreur simplement de me connecter sur wifi ce qui a été  fait.

Merci d'avance 

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Dr302 

Effectivement, il n'est pas possible de caster directement l'application My Canal via votre décodeur TV.

Cependant, plusieurs solutions s'offrent à vous :

• Via une clé compatible Android TV.
• Si votre TV est connectée : téléchargez l'application My Canal pour accéder à vos programmes
• Accédez à votre univers Canal directement sur votre décodeur

Pour les décodeurs TV 6, TV UHD ou TV 4 : activez vos droits TV Canal via l'espace client Canal.
Décodeurs TV 6, TV UHD ou TV 4 : activer vos droits TV Canal via l’espace client Canal - Aide et Co…

Je reste bien entendu à votre disposition.
Max

[#5]

Bonjour, 

Grand merci pour vos conseils et votre réactivité 

Je vous souhaite une bonne journée,  je vais appliquer ce que vous me recommandez..