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Je viens de contacter le 3900, on m'explique qu'ils ne sont pas informés du problème et donc qu'il n'y a pas de problème !  Depuis mardi 9 novembre impossible de caster Tv d'orange. Seules les pub en replay sont visibles. Netflix, canal plus pas de souci.  

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Bonsoir, ça ne fonctionne toujours pas pour moi. Apparemment ça reviendrait le 17

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Ici aussi j'ai le même problème depuis une dizaine de jours sur clé HDMI Android TV de Xiaomi (code CCP0003), par contre sur un vrai Chromecast Google cela semble toujours fonctionner.

Je vais essayer aussi de contacter le support.

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Bonsoir

Comme dit hier soir on m'a répondu que le problème serait réglé le 19 novembre...espérons que c'est vrai

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Bonjour, depuis deux jours je ne peu plus caster la tv d’orange vers mon Chromecast V1 la chaîne est bien envoyer vers la télé et le logo de chargement tourne en boucle et ne lance jamais l’images seul la barre du temps avance ! Application réinstaller et tous les autres cast fonctionne YouTube, photo … je me demande si c’est pas le v1 qui n’est plus pris en charge mais ça a toujours fonctionner !!

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Bonjour,

nous avons le même problème depuis quelques jours, l’application se connecte à la chromecast mais rien ne se passe, ça charge, ça charge…
on a tous essayé et cela ne fonctionne toujours pas.

pourtant les autres applications (Netflix, Amazon prime…) fonctionne sans problème. 

Avez vous une solution?! Je pense contacter orange si cela ne se rétabli pas …

bonne soirée à tous !!

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Bonjour, 

@Alison2601 @R3ptor  vous avez 2 autres fil en dessous qui en parlent de 16 messages chacun, si quelqu'un qui a le pouvoir pourrai fusionner les topics sa serai plus simple de s'y retrouver.

Par Chromecast v1 vous entendez quoi les ancien a brancher ? Ou ceux directement intégrer au TV et box appeller " built-in " car jusqu ici sa concerner que les built-in est pas les anciennes versions a brancher.

Si vous lisez plus bas les 2 autres topic, orange serai au courant vers le 19 novembre a pas du tous au courant selon l interlocuteur qui ont eu via chat ou 3900 donc je pourrais pas vous en dire plus.

Bonne soirée.

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bonjour @Oxytv 

a ta demande je viens de fusionner les fils

bonne soirée

cdt

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Bonsoir,

@black-ice  merci a toi.

Bonne soirée.

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Bonjour @Zormoxette,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

Pour pouvoir caster la TV d'orange depuis l'application d'un mobile ou d'une tablette, il faut au préalable avoir un abonnement internet Orange avec un décodeur TV et être identifié sur l'application avec l'adresse mail de votre compte internet Orange.

Vous pouvez prendre connaissance des prérequis sur l'assistance Orange.

Dans le cas, ou les conditions sont bien remplies et que le défaut est toujours présent, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic