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Bonjour

Impossible de regarder tv sur tablette, ça tourne, chargement en cours, ensuite reconnexion automatique en cours, quelques secondes où cela fonctionne, et ça recommence. Et l image se fixe aussi. J ai tout essayé : enlever l application, la remettre, arrêter la boxe, la remettre ...

Merci de m aider 

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Bonjour @Fear36 

Pouvez-vous répondre à plusieurs questions : Est-ce que çela a déjà fonctionné ? Avez-vous des soucis avec d'autres applications ? Avez-vous testé l'application Orange TV sur un mobile ? De quelle reconnexion parlez-vous : reconnexion de l'application ? Reconnexion du wifi ?

En attente de vos réponses, je vous souhaite une bonne journée.

Jean-Christophe

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Quel type de tablette ?

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Bonsoir

Oui cela fonctionnait avant . J ai l impression que cela arrive depuis que j ai la fibre , mais pas sûre . C'est la dernière application d orange tv. Cela me met d abord "chargement en cours", ensuite re connexion automatique en cours , et l image se fige aussi . Et c'est tout le temps ... j espère que vous aurez une solutin pour moi ... Toutes mes autres applications fonctionnent ...

Dans l attente merci 

Cordialement 

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bonjour 

je suis ds la meme situation depuis perpète et personne n'a trouvé la solution 

on va y croire ferme  et on attend 

merci a tous 

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Bonjour @Fear36,

Je vous remercie pour votre retour. 

Toutefois, avez-vous testé le fonctionnement de l'application TV d'Orange sur un autre équipement (smartphone, autre tablette...) et avec une connexion 3G/4G ou une autre connexion Wi-Fi ?

Assurez-vous également de bénéficier de la dernière version logicielle sur vos équipements et de vous identifier sur l'application avec l'une des adresses mail reliées à votre contrat Orange bénéficiant de la TV.

Bonne après-midi,

Brandon.