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[#1]

D'accord. Merci. 

[#2]

Bonjour @euphiroeut,

Le service d'expertise a effectué des actions à distance.

Rencontrez vous toujours une difficulté ?

Math

[#3]

Bonjour.

J'ai toujours l'erreur P531. 

[#4]

@euphiroeut,

Merci pour le retour, je relance les équipes d'expertise. 

On reste disponibles.

Passez une belle journée.

  Zoé

[#5]

Merci. Bonne journée à vous aussi. 

[#6]

Bonsoir.

Il a aussi ouvert son propre post, en plus de venir ici :

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Orange-tv-sur-boitier-tv-Android-x88-pr...

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @euphiroeut,

Nous venons d'avoir le retour de l'équipe d'Expertise : vous ne disposez pas de l'option Orange TV sur Smart TV.

Afin d'en profiter, je vous invite à l'activer depuis cette page dédiée 👇.

N'hésitez pas à nous faire un retour, on reste disponible.

Sophie

[#8]

D'accord.

Effectivement je viens de vérifier et je l'avais avant mais cela n'a jamais fonctionné. 

J'ai changé d'offre et je n'ai plus cette option incluse. Je pensais que c'était toujours actif vu que cela fonctionne sur mon android tv.

Par contre il faudrait que les conseillers puissent vérifier cela avant de demander au client de faire des manipulations et d'attendre une solution pendant 5 jours. 

Merci pour votre aide.