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[#1]

Je veux programmer un enregistrement pour ce soir sur C8 et j’ai un message erreur. Et uniquement sur cette chaîne.

[#2]

@Lm101 

quel message d'erreur ?

[#3]

Bonjour,

Moi aussi, deuxième fois sur C8 et aujourd'hui l'enregistrement de 23h05 

"Une erreur est survenue (403/2442)

Merci d'essayer à nouveau.
Si le problème persiste, veuillez contacter le support via le lien "Assistance" en bas de page."

Problème ORANGE ou problème chaîne C8 ?

bonne journée

[#4]

pour moi :

"Une erreur est survenue (403/2442)

Merci d'essayer à nouveau.
Si le problème persiste, veuillez contacter le support via le lien "Assistance" en bas de page.

c'est la 2ème fois

cordialement

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Africa-1 

as tu réinitialisé le décodeur ?

cdt

[#6]

Bonjour @Africa-1,

Je viens de prendre connaissance de vos messages dans lesquels vous signalez un dysfonctionnement avec vos services TV ?

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

✔ Dans le cas contraire, je reste disponible.

Dans l'attente, je vous souhaite un bon après-midi.

Julie 

[#7]

bonjour,

J'ai contacté le service ORANGE. Finalement c'était un dysfonctionnement de la chaîne C8 et j'ai pu enregistrer mon émission, après plusieurs heures;

Bon bout d'an

[#8]

Bonjour @Africa-1 

merci de ton retour

Bonnes fêtes de fin d'année également

[#9]

Bonjour @Africa-1,

Je vous remercie du retour et suis ravi d'apprendre que tout refonctionne 😊 .

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes :shaking_hands_tone1: et restons à votre écoute, ici même.

Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner :blush: .

Pour finir, je vous envoie un message privé 📩 , je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne journée.

 Valentin